推进阳光计生，维护群众合法权益。 充分利用镇、村公开栏、人口计生网站、5512356阳光计生热线等平台，畅通广大群众对人口计生工作的监督渠道和合理诉求，公开部门职责、办事程序、服务流程、服务承诺和监督电话等内容，广泛接受社会监督，依法维护群众的合法权益，保障群众对人口计生工作的知情权、参与权和监督权，受到群众普遍赞誉。
推进依法行政，提高计生公信力。 加强监督、指导、检查，群众举报的违反人口计生群众工作纪律的行为，进行查处；对在县计生工作满意度调查中出现的群众反映的违法行政行为，一经核实，按行政不作为处理，并在群众对计生工作满意度考评中，予以直扣十五分的处理。
推进证件办理规范化，提高计生工作效率。 制定计生证件办理规范，公开所有办理事项和告知事项，严格落实服务事项的首接责任制、一站式办证、村干代理办证等工作制度。简化工作流程，方便群众，切实做到让群众满意，在规定的工作日内，将证件送到群众手中，实行周末轮流值班制和特殊情况提前预约制，确保群众能及时拿到所办证件。
推进宣传服务亲情化，确保交流沟通零距离。 切实解决服务群众“最后一公里”的问题，有针对性地开展上门入户宣传服务的同时发放茶杯、脸盆、毛巾等实用性的宣传品和生活用品；在奖励扶助、独保费等资金到位时，用短信、QQ的方式，分类分项提醒到位查询，并告知计生政策咨询号码，对不能及时领取的积极送钱入户。（郝丽娜）