省运管局积极推进城市公交星级服务创建活动

　　11月20日-21日，省运管局在巢湖召开城市公共交通星级服务推进会，邀请蚌埠公交集团杨苗苗等9位近年来在全省星级服务活动中涌现出的星级驾驶员、星级线路及基层车队长代表进行了经验交流。省交通运输厅副厅长徐敬启到会指导。
　　他指出，全省城市公交行业开展的星级服务活动，充分展示了公交人的精神风貌，值得全社会，特别是交通运输行业各个子行业进行学习。他强调，城市公交作为展示城市形象的窗口，在传播城市文明、缓解交通拥堵、解决就业、提升行业形象、改善居民生活等方面发挥了重要的作用。要求各市增强工作的使命感、责任感和紧迫感，从规划引领、政府主导、提升企业自身发展能力等方面加快发展、优先发展；要求各市要压实责任，落实政策，科学管理，提升服务，推动全行业的可持续发展。他还就“公交都市”创建等工作做了具体要求。
　　开展城市公交星级服务活动，是近年来省运管局不断深化“微笑服务、温馨交通”活动的重要载体之一，也是加强行业指导的主要抓手。目前，全省已评出106条星级线路，其中一星级线路56条，二星级线路37条，三星级线路13条。12729名参评驾驶员中，评出8604名星级驾驶员，挂星率达到67.55%，其中，一星级驾驶员1602人，二星级驾驶员1355人，三星级驾驶员5218人。