我省邮政项目营销开启创新转型之路

　　 据《安徽邮政报》报道 2015年，我省邮政逐步推行“客户（行业）+产品+活动”的项目运作模式，整合内外资源，强化个人、商务和节日市场开发，推动企业创新转型发展。

传统项目：转型焕发生机

　　 在市场环境发展变化后，省管营销项目开启了转型之路。从产品、渠道、营销等方面围绕个人、商务消费市场，加快传统优势项目如“五节联送”、“送喜专家”、“思乡月”、“徽乡茶”等重点项目的转型，使传统项目持续焕发生机和活力。推进产品转型，密切关注客户和市场需求，针对个人市场个性化、独特的消费心理，以完善功能、提升附加值、丰富文化内涵为手段，重点开发出适合大众群体的产品。推进渠道转型，充分利用邮政自营网点和各类代理渠道、线上渠道，重点打造面向个人消费的销售平台。强化营销模式转型，积极推进由以往重视政务大客户向大客户与个人客户、商务客户并重的营销模式转变。强化渠道营销，大力拓展便民服务站、商超、药店、单位食堂等代理渠道，积极开展酒水、农产品、报刊等销售类产品的渠道营销；加强线上宣传推广，与腾讯、新浪等知名网络运营商合作，对“徽乡茶”、“家乡包裹”、“思乡月”等重点项目开展线上宣传，取得了良好效果。
　　 针对阶段性重点业务，省分公司先后组织了“爱的感恩季”、“春秋季特训营”等项目，注重专业间的资源共享和联动发展，进一步推进项目转型，提升开发个人、商务客户的能力。全省共举办“春耕秋种”两季特训营，拉动“徽乡茶”、“思乡月”、酒水、旅游护照、代理车险等业务的快速发展。合肥肥西战团官亭支局拓展外出创业人士。针对母亲节、父亲节、儿童节和端午节等节日需求，推出“爱的感恩季”项目。

创新项目：互联网+激发活力

　　 互联网+催生了诸多新业态和营销新模式。我省邮政以“邮你邮我”官方微信为依托，大力开展微营销，实现了“线上+线下”齐发力的营销新格局。截至目前，“邮你邮我”微信会员16万余人。将“邮你邮我”微信平台的推广使用融入到所有省管项目运作过程中。以“邮你邮我”微信为运作平台的“首届安徽省‘封面宝贝’评选大赛”活动，通过资源整合、专业联动、线上线下同步推动的方式，全省报名参赛人数达1.2万人，拉动“邮你邮我”微信粉丝新增44万余人，微信端累计访问量超过百万人次，促进《幼儿画报》跨年度订阅4873份。父亲节、母亲节期间，省报刊发行局联合《益寿文摘》、《快乐老人报》等老年类报刊社，通过“邮你邮我”微信平台开展了“感恩父母”赠报活动，鼓励子女为父母赠报、感恩父母，活动通过安徽交通广播电台同步宣传，在全省掀起“说出对父母的爱”、感恩父母的赠报热潮，活动共实现赠报2225份，为报刊补续订、2016年大收订奠定了客户基础。铜陵市分公司还将分销产品叠加到便民站柜台、邮掌柜，首次实现线上线下联合销售。
　　 各地邮政也纷纷开辟线上渠道，搭载互联网+。幸福邮局官方网站及徽商城推出“徽乡茶”专柜。滁州市分公司将旅游联票搭载到“E滁州”网站平台销售100余本。淮北市分公司与外部公众号合作宣传并发动邮政员工在微信圈转发。无为县分公司利用“无为邮政储蓄”微信平台，线上推送活动信息，引导粉丝来网点办理业务。（刘娟）