合肥多家豪车4S店购车还需强制消费数万元
中安在线讯 最近，合肥的罗先生和朋友在合肥一家宝马4S店，分别订下一辆320Li和X5车型的宝马车。没想到签合同时被4S店强制消费了车载定位、会员卡等数万元物品。“不额外消费，就不能提车”,罗先生十分气愤，他告诉记者，自己遭遇强制消费并非个案。针对罗先生的投诉，记者随后走访了合肥宝马、奔驰、奥迪4S店，发现普遍存在强制购买上万元装潢、保险、手续费等情况。
购车遭遇：办1万元会员卡一年后才能消费
罗先生告诉记者，最近他和朋友相约去合肥一家宝马4S店看车，最后两人分别买了一辆320Li加长版和X5系列的车。销售员表示要收几千元的贴膜费和2000元上牌费等费用，虽然罗先生认为收费不是很合理，但想着花几十万买了车，也不在乎这几千元了。
可罗先生没想到，最后签合同时，4S店突然告诉罗先生要加6000元买车载定位系统，并办理1万元会员卡用于今后车辆保养等，而且该会员卡要1年后才可以使用。罗先生对此十分不解，自己并不想装车载定位，而且车载定位也不用6000元，最不可理解的是，为何办理的会员卡要1年后才可以使用。
但不花钱，4s店就不卖车。最后，罗先生和朋友还是交了费买了车。
记者暗访：豪车4S店不额外消费不给提车
近日，记者来到合肥市另一家宝马经销店。记者表示，想买一辆320Li进取型宝马车。
销售人员给记者提供的报价单。
一番咨询了解后，销售人员给记者亮出了报价单：车辆报价26.7万元、购置税2.65万元、保险1.2万元、加装个性化定制1.58万元、其他相关费用1500元，总价约32.3万元。
“保险可以自己去保险公司买吗?其他相关费用1500是什么?”记者问。“不行，保险一定要在店里办的。这个1500是我们给你办保险等各种项目的手续费。”销售员说。
“加装个性化定制是什么，不装不也行吗?”记者表示疑问。销售员立即表示：“不行，这是店内规定，买车一定要买装潢，包括贴膜、导航等。1.58万是最低消费。”该销售员还表示，在合肥的各个宝马4S店，买车都要加装个性化定制。
随后，记者又来到旁边的合肥利之星奔驰经销店，咨询奔驰C200运动款的价格。销售人员表示，这款奔驰车裸车优惠完后是29.48万元、购置税2.5万元、保险1.3万元、装潢2万元、综合服务费2000元，总价35.48万元。同样，这家4s店也强制在店内买保险，并收取服务费和最低2万元的装潢费，否则不卖车。
最后，记者来到位于长江西路的合肥奥翔奥迪经销店。以奥迪A4 3.0 TFSI自动舒适型为例，工作人员表示，该店和宝马、奔驰4S店一样，除保险、购置税之外，购车者也要交服务费和装潢款。
工商部门回应：4S店强制消费严重违规
针对上述问题，记者电话咨询合肥工商行政管理局，相关工作人员明确表示，4S店决不能强制消费者购买装潢和保险，这一行为严重侵犯了消费者的自主选择权。
如何避免此类情况发生?合肥市工商行政管理局给出意见，消费者在购车时，一定要仔细阅读购车合同，如果有强制消费条款，要咨询专业律师，看是否符合合同解除条件，合同若不能解除，可上诉至所在辖区工商管理部门进行处理。
责编：胡月明