2018年我省春运大幕正式拉开

新春佳节即将到来，亿万旅客踏上归乡路，2018年春运大幕于2月1日正式拉开。春运第一天，全省累计完成旅客运输134.84万人次，同比增长147.6%。其中，完成铁路旅客运输25.14万人次，同比下降15%；完成道路旅客运输量96.72万人次，同比增长76.16%；完成水路旅客运输11.10万人次，同比增长108%；完成民航旅客运输1.90万人次，同比增长19.22%。春运首日，交通运输运行平稳畅通有序。

一是加强安全监管。省、市、县三级春运安全检查组纷纷行动，彻查春运安全生产问题和隐患，严令隐患整改。落实“党政同责、一岗双责”规定，压实行业监管责任和企业主体责任。1683公里的公路安全生命防护工程建成使用，131处“全省重点督办公路交通安全隐患点”基本整改完毕。落实省、市际客运班线实名制管理制度，116家省际、市际客运站场实名制售票系统已全部升级。

二是科学统筹安排运力。以提高综合运输能力为核心，我省切实做好各项运输保障工作，千方百计增加高峰时段高铁班次和航班密度；鼓励客运企业灵活机动安排发班、挖掘运能潜力；及时向社会公布道路阻断信息、票务信息等，引导旅客主动错峰出行；通报各种运输方式供需信息，主动衔接配合、提供运输效率。

三是完善应急保障体系。原则上不安排高速公路施工作业，对车辆拥堵达到1000米的，自动免费放行。整合公安、交通、气象等部门资源，强化联勤联动。储备运力、设备、物资等，一旦出现紧急情况，能够迅速调用。突发事件发生时，按照分级管理规定迅速启动应急响应，领导靠前指挥、分工负责，保证指挥有序、处置高效。

四是努力提升服务水平。加强“微笑服务、温馨交通”行业文明创建，启动全省春运“情满旅途”活动，深入开展青年志愿者服务春运“暖冬行动”，为旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救护等志愿服务。积极整合省内“安行巴士”、“皖美出行”两大售票平台，提供优质联网售票服务。阜阳、安庆、铜陵等市开展“接你回家”等活动，为旅客提供免费或优质运输服务，受到群众广泛好评。

五是切实规范市场秩序。加大执法力度，坚持春运期间严查严管，防止超载超限车辆影响春运安全。充分利用12328交通运输服务监督电话等，及时受理处理公众举报投诉、信息咨询和意见建议。完善春运信用体系，开展交通出行领域严重失信问题治理，加强联合信用惩戒。

六是营造良好舆论氛围。做好春运系列海报发放工作，及时在综合客运枢纽、机场、公路服务区等客流密集地区张贴。组织安徽广播电视台、安徽日报社等省内主流媒体开展春运报道，引导社会各界关心春运、参与春运、支持春运，讲好春运故事，弘扬社会正能量。