界首市舒庄镇：热心服务 助老人领取低保金

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  　　安徽新闻网(www.ahnews.org)讯：“我的粮补和低保钱已经取出来了，谢谢你啊!”近日，界首市舒庄镇大鲁村村民闫中山顺利领到了粮食补贴以及低保的钱。闫中山十分高兴，趁着赶集特意来到该镇财政所表示感谢。

　　原来在今年7月，界首市开始发放粮食补贴，“一卡通”系统升级发放粮补需要身份证。闫中山今年72岁，是村里的低保户，子女没在身边。15位身份证一直没有换18位的，系统无法识别，导致粮补发放失败。此外，5月份闫中山发放低保补助的折子在民政办更换了另一个账户，导致“一卡通”发放失败。几个月过去了，两笔钱都没有领到的闫中山难以理解，情绪有点激动的来到财政所问及此事。财政所工作人员耐心解释给闫中山听并且带他到派出所办理了新的身份证及相关业务。

　　“在农村像这样生活困难子女又不在身边的老人还有很多，我们要保证国家的补贴都能及时发放到他们手上。这是我们的工作职责。老人年纪大，很多政策都不知道，这就需要我们花更多的时间更加耐心。”舒庄镇财政所工作人员褚超说。

　　据悉，为了方便群众，该镇财政所专门设立综合服务窗口，以往群众办理业务，办公地点、办事人员不清楚，往往一项业务要跑好几个部门，现在通过综合服务窗口，直接找到相关工作人员。此外，综合服务窗口还提供相关政策解读，为群众办事提供了很大的便利，受到办事群众的一致好评。