界首市王集镇为群众办事开辟“快速通道”

      自党的群众路线活动开展以来，王集镇多措并举提高办事效率，为该镇群众办证开辟出一条“快速通道”。

      一是落实信息公开。为提高群众对办事流程知晓率，让群众少跑腿，该镇将惠民政策和证件办理等与群众息息相关的信息梳理汇总，在镇政府便民服务大厅及12个村村务公开栏公开，让群众对政策、服务内容和流程一目了然。

      二是实行集中办公。该镇便民服务大厅50平方米，内设有派出所、国土所、新农保、新农合、财政所、计生办、农综站、民政所等8个部门，集中办公，避免了群众到镇政府找不到办公室，让群众少跑冤枉路，提高群众满意度。

　　三是简化办证流程。该镇在群众办理有关证件时，对符合办理条件且材料齐全的，当场办理；对材料不齐全的，要一次性告知当事人需补齐的全部材料；对不符合办证条件的，要做好解释工作，确保得到群众的理解。对办证领证等过程中有特殊困难的群众，本着人性化服务的理念，主动上门办理。

　　四是强化监督检查。为建立长效机制，确保此项工作不走过场，该镇严格执行督查制度，定期不定期的对窗口办证工作进行督查，现场对部分来办事群众进行调查了解，对违难群众的及时批评纠正。同时在便民服务大厅内设有意见箱，欢迎群众对办证工作提出意见和建议，对群众不满意的及时改正。

（ 来源：界首市王集镇信息站  作者：刘洋 ）