阜阳界首市市场监管局窗口真情服务获服务对象感谢信

05.08.2016  21:10

  8月3日上午,来自芦村镇程塘村的村民程永和程守礼一早来到界首市政务服务大厅,将一封亲笔感谢信送到界首市场监管局窗口服务人员手中,以表达他们对该局窗口服务人员热忱服务的感激之情。

  原来,日前程永、程守礼和其他三名返乡创业的农民朋友在一起商议,准备承包土地搞经济作物种植,并计划成立自己的农民专业合作社。7月29日下午,他们五人来到政务服务中心市场监管局窗口准备为农民专业合作社办理营业执照。由于属于首次创业,众人对办理执照所需材料一知半解,疏忽大意间准备了一张无效的房产证明。这可让村民们犯了难。回村委会更正房产证明内容一来一回需要1-2小时,可现在已经5点钟离下班只有半个小时;而如果以后再来,五个人都事务繁忙又很难找到时间把人凑齐。看着村民们左右为难的样子,窗口工作人员郭文杰暗下决心,一定要帮助他们搬掉这块创业路上的“绊脚石”。郭文杰一边安抚村民们焦躁的情绪,一边吩咐一名年纪较轻的村民回村重新开具证明。时钟滴答滴答地响,时间一分一秒地流逝。18点30分,重新开具的证明终于被带了回来。郭文杰用最快的速度为村民录入信息、审核、打印证件,18点55分,仅用25分钟,一份崭新的营业执照便交到了村民们的手中。事后,村民们情绪激动。于是,便有了文章开头的一幕。

  自“两学一做”学习教育开展以来,界首市市场监管局窗口工作人员以实际行动践行党章要求,践行习近平总书记重要讲话精神,发挥党员先锋模范带头作用,争做合格党员,倾心为民服务,不断优化作风,为企业和群众提供了优质满意的政务服务。