滁州市工商局优化服务环境促进外资企业增长

　　近年来，滁州市工商局按照“政策最宽、程序最简、时间最快、服务最优”的原则，不断优化准入环境，鼓励支持外资企业发展，促进外资企业保持强劲增长势头。截至7月底，全市共有外商投资企业324户，注册资本15.4亿美元，投资总额达34.5亿美元。外资企业总数比2013年底翻了4.7倍，注册资本增加了10.5亿美元。

　　一是优化改革。全面实施注册资本登记制度改革，认真落实“先照后证”和“一照一码”改革，推行简易注销，积极探索“多证合一改革。简化住所登记手续，推行“一址多照”“一照多址”等改革，释放住所资源。提供“互联网+政务服务”，开展全程电子化登记制度改革，真正实现外资企业登记从“面对面”到“键对键”的转变。

　　二是优化流程。整合内资、外资职能，扩大窗口权限，将行政审批权向窗口审批部门转移。打通服务外资企业“最后一公里”，真正实现“一窗受理、一表填报、并联审批、一站办结”。充分运用监管信息平台，高效有序开展外资市场主体的“双随机、一公开”监管工作，营造良好的发展环境。

　　三是优化服务。坚持“六制三清”举措，即服务承诺制、首问负责制、限时办结制、一次告知制、节假日预约制、领导帮扶制；接待咨询一次清、表格发放一次清、告知内容一次清。开通外资企业重点项目“绿色通道”，推行规范用语、“微笑服务”，要求窗口人员“只说Yes不说No”，对每个办件，都能做到笑脸、效率、效果“三效（笑）合一”。对有特殊需求的外资企业提供预约服务、延时服务、加快办理等特色服务。

　　四是优化队伍。注重把政治素质高、业务能力强、工作作风好的同志充实登记窗口。组织登记注册、企业监管等工作人员，通过以老带新、学用结合的方法，加强业务学习，熟悉办事程序，掌握有关政策法规，不断提升窗口工作人员准确运用法律法规的能力，准确解答咨询问题的能力，严格登记、把好审查关的能力，有效解决各种疑难问题的能力，打造一支素质过硬的窗口队伍，助力外资企业健康发展。