包河区坚持“三化”工作法 有力推进高龄津贴发放工作运行

为扎实做好高龄津贴发放工作，包河区实行“三化”工作法，有力推进高龄津贴发放工作的有效运行。截至8月底，全区全区享受高龄津贴15123人，累计发放养老服务补贴317.94万元。

一是从严开展，实现规范化。广泛宣传，通过 微信 公众号、QQ群，摆台等方式，积极宣传高龄津贴发放的范围、标准、申请程序等有关政策。按照个人申请、社区受理公示、县区审批的程序，严格按照高龄津贴申请的条件和标准审核发放，并建立高龄津贴公开公示制度。此外，实施动态监管，社区专人负责实时掌握本辖区内高龄老人的基本信息，对享受高龄津贴的老年人进行登记造册，在每年高龄津贴发放期间，对符合条件的老人及时增补，对死亡或者户籍迁出的老人及时注销。通过规范工作流程，实施细节监管，强化部门合作，提升管理水平等举措，确保高龄津贴民生工作圆满完成。

二是灵活实施，实现多元化。以网格为单位，社区工作者为主力，党员、志愿者为辅助，包片、专人负责，确保高龄津贴宣传、发放工作落实到位。通过电话联系、上户走访，核实资料，建立高龄老人名册；多渠道宣传，及时掌握高龄老人信息，根据实际情况更新名册；引进专业社工、养老服务项目对高龄老人开展手指操、养生讲座、量血压等健康服务，切实保障高龄老年群体基本养老服务需求。

三是注重服务，实现精细化。一方面，社区党总支牵头，邀请专业人士对工作人员开展培训，提升大家的业务能力。另一方面，建立了联系制度，工作人员对符合条件的老年人采取拨打电话、上门走访等方式及时主动提醒办理申领手续，并对独居、空巢以及行动不便的老年人主动上门办理。此外，对高龄津贴制度实施以后符合条件但没有及时领取高龄津贴的老年人，以及对在高龄津贴制度实施以后户口新迁入的老年人，工作人员主动告知其补发政策，积极帮助其办理手续，让其早日拿到高龄津贴，对符合高龄津贴发放条件的老年人应发尽发。