岳西县来榜派出所打通服务群众最后一公里(下篇)

16.10.2016  21:39

   安徽网络广播电视台10月16日讯 10月11日下午5点半,岳西县来榜派出所民警方雷刚刚出警归来,卸下沉重的背包,方雷显得十分疲倦。“背包警务”升级后,警察们身背的背包越来越沉,每一次翻山越岭都需要起早摸黑,方雷说,他今天这个点回来,就算是很早很早的了:“一般都是早上7点多、起早点去,然后晚上或者有时候甚至有八九点回来都有可能。”

  今年7、8月份防汛抢险期间,来榜派出所辖区内塌方、泥石流险情多发,方雷和同事们连续多日坚守岗位。一天晚上,方雷正在黄泥村一处泥石流塌方现场组织抢险,口袋里的手机突然急促地响起……原来方雷的爱人在家突发急性阑尾炎,疼得几乎要昏厥过去,来榜派出所副所长张凯说: “就是那天晚上,他老婆得了急性阑尾,然后他老婆在医院里面做手术,打电话给他,很无助的样子,然后他没办法,打电话叫自己老父亲、老母亲,把他老婆送到医院里去,然后自己一直坚守到第二天。 ”

  目前,来榜派出所“背包警务”的服务形式已经从最初的特殊情况上门办,延伸到了电话联系及时办、网络预约准时办、进村入户顺路办。在老百姓需要的任何时刻,“背包警察”们都义不容辞,义无反顾,他们既是守护一方平安的人民警察,也是调解员、咨询员、代办员……

  来榜镇黄泥村村民杨培森说: “‘背包警务’不光是仅仅是一个执行公务、惩治犯罪分子,并不是这个概念了。现在我们背包行政都是从这块延伸过来的,是社会发展所造就的。”

  原籍舒城县的李其存老人上世纪八十年代到来榜派出所管辖的青天乡打工,因为原籍地区划调整后已经无法查询他的户籍资料,户口问题一直没有得到解决。按照现行政策,没有户口,社保、养老等政策就无从谈起。来榜派出所的“背包警察”在进村入户过程中,了解了情况。面对这个时间跨度长、基础资料模糊不清、跨县域的老大难问题,他们没有推诿,而是多次往返岳西和舒城两地,通过多方查询、协调,终于在今年年初,帮助李其存老人拿到了人生中的第一本户口本。户口问题解决后,一生漂泊无依的李其存老人在青天敬老院安了家,安享晚年。李其存说: “办好着,我心就落了下来,有终身养老的保障了。”

  人民公安为人民。背包警察们身上背的不是一个普通的背包,而是人民群众对公安警察的信任和托付。来榜派出所所长余继志说: “不忘初心,继续前行。高科技也好,传统的服务项目也好,说到底都是一个服务形式,关键是要有一颗为人民服务的心,这个最重要。”

  在岳西县来榜派出所的示范引领下,现在,岳西县很多政府部门都开展了由“背包警务”延伸出来的“背包计生”、“背包民政”等上门便民服务,拉近与群众的距离。安庆市公安局下发意见,要求全市公安机关认真学习来榜派出所“背包警务”工作经验。省委组织部也发出号召,要求各地在“两学一做”学习教育中,学习和借鉴以“背包警务”为核心的“背包服务”理念,打通服务群众的最后一公里。省委政法委政治部主任周勇说: “来榜派出所的‘背包警务’,实际上是一种载体,就是我们的包越来越重,服务的内容越来越多,我们民警用我们自己的脚步翻过了一座大山,为群众服务你向前走一步、再走一步,群众得到的这个便利又何止是一里、两里。” (安徽台记者:马璧玲、章炜、徐军)

  稿源:安徽综合广播