山区小所打造升级版“背包警务室”
30.12.2015 17:19
本文来源: 公安厅
3年前，在我省公安系统创建了“背包警务室”的山区小所岳西来榜派出所，今年又与时俱进，运用“互联网+”技术，建立网上服务民生“微平台”，打造出“背包警务室”的升级版，网上网下联动，让数据多跑路，让群众少跑腿，让办事效率更提高，实现了一加一大于二的社会效果。
“背包警务室”是2012年5月，岳西县公安局来榜派出所结合辖区实际，进行的一次警务创新。该所位于大别山腹地岳西县西部的来榜镇，辖区最高海拔1900米，最远村组离派出所四五十公里，山高路远，出一趟警，来回甚至需要一整天，群众到所里办户口、调解纠纷也十分不方便。如何既提高工作效率，又方便群众？该所因地制宜地推出了“背包警务室”工作模式，给每位民警分发一个包，将派出所业务办理的各种表格、资料和工具全部装入包中，随身携带，把治安防范、纠纷调解、信息采集、办证服务等送到农家院落，现场办理。全所干警的辛勤付出，换来了辖区百姓的交口称赞。来榜派出所从一个名不见经传的山区小所，一跃成为我省公安系统的先进单位。岳西县公安局在全系统推行了背包警务机制。
今年9月，这个山区小所在传统“背包警务室”的基础上，运用“互联网+”思维，创新推出了派出所官方微博、微信公众服务号、QQ群等一系列“微平台”，群众自助查询、预约办理、失物招领、服务咨询以及防范宣传、警务监督等都能在指尖轻松完成。“微平台”与“背包警务室”相辅相成，优势互补，网上微平台预约，背包进农户办理，减少了群众往返，提高了服务效率。“背包警务室”升级版加快了警务信息传递，为侦查破案赢得了时间。今年11月14日，辖区一小店店主程某被“顺手牵羊”盗走现金400元，有怀疑对象，但苦于没有确凿证据。程某抱着一丝希望，用手机拍了嫌疑对象的照片发到了派出所微信上。民警通过调取小店附近的监控探头，分析研判，走访调查，锁定了涉嫌盗窃财物的嫌疑人，成功破获了该起案件。微平台实现了警务信息公开，让群众更加了解和支持公安工作。今年9月，辖区一居民溺水死亡，有网友在微信圈里围观、跟贴，众说纷纭，派出所通过微信公众号及时澄清事实真相，引导网络舆情，有效避免了负面影响。“背包警务室”升级版一经推出，就获得了广泛关注，短短3个月接受网上咨询1000余条，自助查询2000余人次，网上预约网下办理60多件，背包上门办理20多人次，显著提高了人民群众的安全感和满意度。
今年10月21日，省委书记王学军到岳西县调研时要求，在全省学习岳西经验。省委组织部发文号召全省各地学习和借鉴，以“背包警务室”为核心的“背包服务”已列入优秀党建工作项目之一。12月8日，安庆市公安局下发了《关于在“三严三实”专题教育活动中学习借鉴背包警务工作经验的意见》，要求全市公安机关认真学习“背包警务室”工作经验，以党建促队建，以创新促发展，全面推进全市公安工作和队伍建设再上新台阶。（余继志、朱延旵、王原）
本文来源: 公安厅
30.12.2015 17:19