农历小年 邮政员工坚守岗位继续奋斗

15.02.2015  16:23

火车站里过“小年

   据《安徽邮政报》报道  大哥大姐,我们是邮政的春运志愿者,如果觉得我们的服务好,过年带回来的钱一定要到我们邮政来存啊!”2月11日,正在六安火车站参加“暖冬行动”的邮政“鸿雁志愿者”吴正朋和蒋思瀚在帮助一对返乡的夫妻搬运行李的同时,通过“多说一句话”宣传当前的邮政金融业务。
   这天是腊月二十三,农历传统小年。六安市分公司的“鸿雁小分队”照例在火车站迎接返乡旅客。“欢迎回家,我们这儿有免费的热水,也能免费领取列车时刻表!”出站口处,志愿者们热情地对每位返乡人士打招呼。不一会儿功夫,“六安邮政鸿雁雷锋站”前迎来了十多位旅客,他们或坐在帐篷里歇歇脚,或接点热水喝,或请志愿者帮忙拎下行李。志愿者们的亲情服务,温暖了这群归家的游子。
   这是六安邮政在火车站开展春运志愿服务的第3个春秋了,每天从各部门抽调的6名员工组成的“鸿雁小分队”既要帮扶好旅客,又要做好邮政金融宣传。尤其是今年以来,面对严峻的发展形势,市分公司积极利用火车站这个广阔平台,搭载金融宣传,累计印制了6万份列车时刻表、6万份邮政储蓄宣传单、6万份邮政金融即时贴和5万份“欢迎回家”宣传册,每天早晨8时到下午5时30分队员们驻守在出站口、候车室、自助售票区等重点区域一边帮扶,一边发放宣传物料。
   今年的小年、正月十五都是我当班,中午不能和家人一起过了!”队员许秀兰吃着火车站的简易午餐,话语中透出一丝遗憾,“但我们在一起过的这个小年也很特别!”很快,她又振奋了精神。“是啊,这别致的小年,累并快乐着!”这是大家的感悟中提到最多的字眼,为了邮政金融业务发展,为了提升六安邮政形象,60名队员为着共同捍卫3年付出换来的荣誉和品牌而不懈努力着……(徐敏)

 

一只脚也要站好岗

   爸,晚饭已经快烧好了,你能按时下班吗?我过会儿去接你吧。”2月11日晚5:30,太和赵庙邮政支局营业员杨雪峰的儿子又一次打来了电话。
   这已经是他的儿子当天打来的第5通电话了,这天是农历小年,儿子不仅想和爸妈一起吃个难得的团圆饭,更牵挂着爸爸受伤的右脚,希望爸爸能回家多休息、早点康复。
   2月1日下午,和往常一样下乡拜访客户的杨雪峰被一辆失控的桑塔纳轿车碾伤了右脚。钻心的疼痛令他的右脚当时就失去了知觉,被紧急送往当地卫生院后,医生再三叮嘱他要住院治疗,受伤的脚面表皮容易感染坏死,最好卧床休息半个月以上。可杨雪峰心中牵挂的是旺季的业务发展,他咬着牙拒绝了医生的建议,第二天就在家人的搀扶下艰难地来到支局,开展正常工作,他强忍疼痛鼓励自己:“要坚强,一只脚我也能站好岗。
   脚伤有炎症,医生要求必须挂水消炎,杨雪峰却没有时间去卫生院,最后双方妥协在营业大厅吊水。自受伤以来,他没有下过一天“火线”,仅在工作间隙时打点滴治疗。每天一大早,他就坐在营业台席上,精神焕发地开始工作,一边办理存、取款业务,一边与老客户攀谈,推介业务,敏锐地从交谈中获取有价值的信息,似乎全然把伤痛抛在了脑后。虽然无法外拓走访,但杨雪峰的电访工作一点儿都不放松。他平时就是个有心人,将用户的信息一点一滴记录在册,积累了一笔不小的“财富”,用他的话说:这些都是可待开垦的“金矿”。正好利用这次机会,杨雪峰通过电话向客户们宣传业务,进行电话邀约,一刻也不停地开挖着“资源”。仅2月11日这天,他就办理了230余笔业务,发展了10多位客户,马不停蹄地忙碌到晚上7:30,杨雪峰才在儿子的搀扶下慢慢地回了家。(刘广信)

 

别致的“小年饭

   小张、小李,饭做好了,你俩先换着来吃饭吧。”2月11日中午12:10,李大爷从和县白桥邮政支局的职工小家来到前面的网点大厅,张罗柜员换班吃午饭。
   小张,这是你昨天点的粉蒸肉,快尝尝地道不,今天腊月二十三,可是小年呢,我还给你们做了灶粑粑呢。”李大爷边说,边把菜往两位柜员的碗里夹。这位李大爷,是和县白桥支局支局长李健的父亲,已经年近80岁高龄了。老人精神矍铄、身体硬朗,“我身体好得很嘞,给大家做做饭、扫扫地没有一点问题。”原来,临近年关,白桥支局日均业务量超过500笔,4个台席全开还是忙得不可开交。李大爷见儿子和支局员工们那么辛苦,别说吃饭,连水都不敢多喝,怕上卫生间耽误时间,李大爷就自告奋勇来到支局,为大家做一些后勤保障工作。
   昨天,李大爷就挨个问我们最喜欢吃什么菜,说今天过小年,要给我们烧一顿大餐,每个人喜欢吃的菜都没少,你看这一大桌子菜,老爷子可是早上5点多就开始买菜忙活了。”刚刚外出走访归来的柜员胡凤华看到满满一桌子饭菜,感动极了,“李大爷不光让我们每天都能吃上热腾腾、香喷喷的饭菜,还帮忙打扫支局和职工小家,说我们每天连轴转太辛苦,他能做的事情都不让我们动手,虽然今天过小年,不能与家人团圆,但是这样的工作氛围,却让我们有家的感觉。”成绩来自邮政员工的坚守,更离不开家人的支持,是点点爱心才汇聚了业绩的增长。(王建文 彭岩)