多个小区遭遇“水荒” 合肥供水部门启动I级应急响应

25.01.2016  09:13

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新安晚报 安徽网 ( www.ahwang.cn )讯 昨晚, 看到家里仍然没有水, 合肥九溪江南小区的居民许先生一家只好临时到宾馆居住。“没有水, 做饭洗澡都不行, 家里是没法住了。” 许先生无奈地说。

没有预先的停水通知, 可是, 昨日, 合肥多个小区的居民发现家里停水了。新安晚报 安徽网记者逐一探访读者反映比较集中的小区, 发现停水大多是供水管道内结冰堵塞, 甚至水管被冻爆裂。

冻结模式: 拧开水龙头, 一滴水没有

小区: 九溪江南、 一里洋房、 瑞格花园等

昨日下午,新安晚报 安徽网记者来到位于合肥市经开区的九溪江南小区,宋女士一家刚吃完送上门的外卖,正把热水瓶里剩下的一点点水匀出来刷牙,刷完牙后,他们就没有水洗脸了。“门都不想出了。”宋女士表示很郁闷。

同一个小区的许先生家里也是如此。“没有水,今晚我打算带老婆孩子住宾馆了。”许先生苦笑着说,“不然的话,连个脚都洗不了。我了解了一下,九溪江南估计有几十家水管被冻住,都停水了。”随后,新安晚报 安徽网记者来到九溪江南北侧的一个高层小区,一听新安晚报 安徽网记者在询问水管冻住的事情,居民们都叫苦不迭。“我们小区一半以上的人家都停水了,算下来估计有200多户停水了呢。”该小区一位居民介绍说,“我早上起来准备刷牙,哪里知道水管一滴水也没有。我一问物业,物业说水管都被冻住了,没有一点办法。我家没有储备一点水啊,连上厕所都成了问题。”

新安晚报 安徽网记者继续走访,来到一里洋房小区,居民曹女士也苦恼地表示,家里的水管被“冻得死死的”,“我把热水浇在水管上,还是没法出水。好多邻居都是这样,怎么会冻得这样厉害呢?”合肥瑞格花园的朱先生表示,他一大早用了好多办法,仍然没让水管解冻。

而在太宁花园小区,居民们都提着水桶到合肥供水集团应急服务送水车那里排队接水。“这冷天啥时候走啊,要不然我们怎么办?”正在接水的李大爷告诉新安晚报 安徽网记者,整个太宁花园小区绝大部分居民家的水管都被冻住了,只有东面和南面极少数几家的水管“幸存”。

爆裂模式:一觉醒过来,水已流满地

小区:华润幸福里、名仕豪庭等

除了水管被冻堵塞,新安晚报 安徽网记者在探访中发现,也有不少居民家中的水管被冻爆裂,生活更是立刻被打乱。

低温给许多市民带来困扰,曹先生算是非常倒霉的一个。前天晚上,他跟朋友聚会,回家有些晚,开车时因为路面结冰撞到了路中间护栏。更倒霉的是,昨天上午起来,他发现家里热水器进水管爆了。

“昨天晚上回家晚,所以睡了个懒觉,也不知道到底什么时候爆的,估计浪费了不少水。”曹先生家住华润幸福里,他说自己起床时,听到家里又“嗤嗤”的声音,很像是轮胎漏气。循着声音赶到厨房阳台一看,发现热水器进水管爆裂,水直往外喷。

“我昨晚洗澡后直接关了热水器,没有关两个进水阀门,都怪我。”曹先生说,这个热水器的阀门曾经因为漏水维修过,当时维修人员还提醒他不用时要关闭阀门,但他每次图省事都没关。

“不知道是不是很多家庭碰到了这种情况,我打热水器厂家的售后电话,一直不是正在通话,就是无人接听。”曹先生介绍,小区里还有别的人家也跟他一样“倒霉”,“QQ群里有人说了,22栋一户业主家阳台的水管也爆裂,楼下居民说水哗哗地流了一上午。”

另外,家住名仕豪庭小区的李女士昨天也给本报打来电话,她一早醒来发现阳台水花四溅,原来是洗衣机水管被冻爆裂,“听到水声就过去看,然后就喊家里人把水闸关掉,但是阳台上已经有很多积水,而且几分钟后就结成了冰。”

□应对“贴心小棉袄” 四处忙抢修

面对低温天气,新安晚报、安徽网新安晚报 安徽网记者了解到,合肥市供水集团已启动冬季供水保障应急预案Ⅰ级响应。据统计,从24日7:30至15:00,合肥供水集团“贴心小棉袄”热线共接听用户来电近3000个。

“从24日早上7:30开始,我们的热线电话基本上没停过,截至15时,一共接听用户来电2903个,安排工单1023个。”合肥供水集团的工作人员表示,其中就包括一些因低温造成的水管上冻或是冻裂等情况。

该工作人员介绍说,在包河区太宁花园小区,部分住户因水管上冻,无法用水,合肥供水集团派应急服务车前往为居民送水。庐阳区绿波廊小区,5户用户因表后管上冻无法用水,合肥供水集团的抢修人员通过热水浇淋、更换表后阀等方式解决了用水问题。“因为低温,长江西路与潜山路交口处的DN800管道和创新大道DN600管道渗水,截至下午2:20,DN800管道修复完毕,已经恢复供水。”同时,截至新安晚报 安徽网记者昨晚发稿时,创新大道DN600管道还在抢修之中。

□提醒 冬季用水学点 “防冻术”

合肥市供水集团工作人员提醒, 面对低温, 市民可以通过以下几招为自家水管 “保暖” 或是 “解冻”:

“关窗防寒”: 夜间关闭厨房、 厕所及背阴房间的窗户, 保证室内温度在零度以上。“穿衣戴帽”: 可用棉布、 或专业保温材料对水表、 水管等供水设施进行包裹。“温水解冻”: 如管道、 水表冻结, 可用温水 (不超过60摄氏度) 沿管道浇淋或电吹风解冻, 切勿浇沸水、 用火烘烤。

“滴水成线”: 晚间稍稍拧开水龙头使水流成线, 保证水一直流动, 就可以免于被冻结。

“排空设施”: 长期不用水时, 请放空室内管道和用水设施中的水。“适度储水”: 如气温在零下10度左右, 可适当储水。本版稿件由 金晶 新安晚报 安徽网记者 姚一鸣 徐文兵 向凯 采写