铜陵工商规范家居行业合同行为拒绝“霸王条款”

　　6月28日，铜陵市工商局会同市消保委对该市某大型家居市场的经营户开展了“规范合同、诚信经营”的普法宣传培训活动。

　　近年来部分经营户法律意识淡薄，导致家居业消费投诉有上升趋势，其中合同类的消费纠纷占有一定比例，主要包括经营者不按合同规定延迟交货，利用合同制定不公平格式条款等侵害消费者合法权益的行为。

　　培训中，执法人员主要针对近年来有关合同方面的消费纠纷，指出了经营户利用合同侵害消费者权益的不法行为，严禁经营户利用店堂告示、通知、声明、单据等不公平格式条款，免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利，为家居经营户的规范经营敲响了警钟。同时宣传了《消费者权益保护法》、《合同法》等相关的法律法规，例举了几类家居业的典型“霸王条款”，提高了家居经营户的法律意识。

　　此外，为进一步规范经营，铜陵市工商局在家居经营户中全面推广《家具买卖合同》示范文本，引导规范合同签约履约行为，拒绝“霸王条款”，维护消费者合法权益，营造诚信家居市场。