岳西夯实农房保险基础，促规范高效理赔

      一是加大宣传力度。国元保险公司通过公司基层协保员将“致农民朋友的一封信”和宣传画分发至各乡镇、村和农户，并在县内交通要道设置大型户外宣传牌，提高广大农户对农房保险的知晓率和参与度。民政、财政和保险公司充分利用广播、电视、报刊、网络等公共媒体，宣传农房保险政策和典型理赔案例，引导农户配合开展试点，营造良好的舆论氛围。

      二是突出业务培训。做到“三组成立”、“三会动员”、 “三率提高”。即成立县乡村三级组织，召开联系会、承保动员会、业务培训会，提高群众知晓率、满意率和理赔率，明确职责，提升业务能力。

      三是认真精准摸底。按照全县农村住房保险实施方案确定的农房参保范围，严把参保信息的审核关，县民政局和承保机构在信息采集前到各个乡镇督导信息的采集和录入，在信息汇总时，对户主姓名、身份证号码和房屋类型等关键信息进行多轮核查比对，力求信息质量合格率达到100%。

      四是妥善办理投保。按省统一要求，在5月12日与国元保险公司岳西分公司完成了保险合同签订工作，6月10日全面完成了农房保险信息采集工作，并及时将保费全额划拨国元保险公司。

      五是迅速开展理赔。接到报案后，国元保险公司和乡镇民政助理员、村干部第一时间赶到农户家中查勘现场，共同定损，理赔对象和理赔金额经张榜公示无异议后，利用“一卡通”发放理赔资金。试点工作开展以来，参保农户反映的问题都及时得到处理，未出现越级信访案件。

      六是及时公示公开。将农房保险政策、承保对象、操作程序、理赔情况等在民生工程网站和民政网公开，并张贴到乡镇、村接受群众监督。

      七是强化监督检查。抽调人员组成工作组，深入乡镇督查工作进度，随机抽查农户房屋参保情况和受灾农户房屋定损理赔情况，确保山区库区农房保险工作透明、公正、公开。