安徽省大力推行网上信访 群众满意率超过99%

12.08.2016  19:09

  安徽网络广播电视台8月12日讯(记者:常远君、夏薇) 今天上午,安徽省“两意见一条例”贯彻实施情况联合督查报告新闻发布会在合肥召开。据悉,2015年度全省信访工作机构和有权处理行政机关的群众满意率分别为99.7%和99.6%。

  安徽省委省政府副秘书长、省信访局局长张祥根介绍,十八大以来,安徽省各级信访部门按照中央和省委、省政府关于信访工作制度改革的决策部署,以打造“阳光信访”“责任信访”“法制信访”为目标,突出问题导向,健全制度机制,强化工作责任,狠抓措施落实,信访工作制度改革取得实质性进展。

  去年安徽省信访系统首批与国家信访信息新系统对接,全省共有6600多个单位接入系统并使用,全面实行网上受理信访制度,将群众来信、来访、来电、网上投诉、领导信箱等不同形式反映的信访事项,纳入信息系统统一流转,去年11月开通“安徽信访”微信公众号,开放投诉入口。2015年信访事项按期答复率为93%,群众满意率达到99%以上。