安徽游客老年人占七成

  　　近年来，旅游业发展兴旺。许多子女为孝顺父母，为老人报了旅游团。省内旅游企业也大力挖掘这一商机，“金晚霞俱乐部”、“老顽童”等品牌产品成为新的增长点。

　　我省老年游客超七成

　　老年人时间充裕，喜欢出门走走看看。安徽家天下夕阳红相关负责人夏君告诉记者，目前，合肥市场游客七成都是老年人。来自一家大型旅游网站的数据也佐证，中老年游客比例超过70%。

　　据介绍，5月、6月、9月、10月是老人出游旺季，母亲节、父亲节、重阳节也会有小高峰。夏君告诉记者，如今老年人更喜欢去历史积淀和自然风景优美的地方，偏爱长线，如东北、西北、西南等方向，还有不少人选择走出国门。

　　在选择旅游产品方面，游轮、专列这类行程舒缓的产品最受老人青睐。携程相关负责人告诉记者，老年人在选择出游产品时，主要看中的是行程舒缓，因此这两种产品就比较受老人欢迎。还有一些以观光为主的目的地也是老年人的选择，如台湾、东南亚、欧洲等。

　　老人出游找“大牌”

　　由于绝大多数老人消费能力有限，消费态度保守，因而老年游产品价格相对较低。记者发现，普通的国内长线银发游仅要一两千元。但老人们却不是一味看价格。夏君告诉记者，家天下夕阳红推出的一款游遍大西北11日游价格在三四千元左右，并不算最便宜，但报名十分火爆，主要是老人们觉得品牌有保障。

　　由于老人要求提高，大众化产品已不能满足。而一些老人游品牌，如“金晚霞俱乐部”、“老顽童”正风生水起。“金晚霞俱乐部”归属安徽中青旅旗下，融合特色旅游、兴趣爱好、互动体验等内容，行程节奏都针对老年人。而万达环球国旅“老顽童俱乐部”已吸纳近万名会员。

　　夏君指出，“夕阳游”需考虑老年人实际情况，进行个性化资源配置，选择合适交通工具、酒店房间需选择低层或有电梯配置的、需要导游、领队等服务人员提供更为周到细致的服务。

　　老年游将有服务规范

　　尽管老人选择游玩服务越来越理性，但不乏一些小旅行社低价揽客，在服务上打折扣。今年初，合肥庐阳区庐阳法院发布一条信息，称2014年该院受理6起旅游期间游客人身伤害事故的民事纠纷，从案件情况来看，受到人身伤害的游客多为50岁以上的中老年人。

　　据悉，中国旅行社协会正起草全国性的《老年旅游服务规范》，最迟年底前出台，到时也会申请国家标准，这样一来我国的老年旅游也将有“国标”可参考。

　　而昨日，我省旅游、公安、工商三部门召开会议。记者获悉，“不合理低价”、违法“一日游”等扰乱旅游市场秩序的行为，将作为今年整治突破口和切入点。

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