新版“安徽信访”手机APP在全省范围内实现通用

　　安徽网络广播电视台 6月25日讯（记者：王昕、徐军）      记者从省信访局了解到，新版“安徽信访”手机APP已在全省范围内实现通用，我省依法、理性的信访渠道更加通畅。有关人士提醒，随着群众诉求表达机制的日益完善，作为信访人本身，其信访行为更应依法合规，只有将法律责任贯穿于信访事项的提出、受理和办理全过程，才能确保信访事项件件有着落、事事有回音。

　　今年6月6号晚，合肥市蜀山区华府骏苑小区居民在合肥市政府门户网站12345政府服务直通车上留言，反映小区业主车辆进出不便，出入口秩序混乱，希望得到解决。

　　诉求经过合肥市政府的转办，很快有了结果。经蜀山区政府办理，由小区物业向市政部门打报告，要求打通通往潜山路的道路，以方便业主车辆进出。对于出入口秩序问题，辖区交警大队安排民警到现场进行勘查，并针对道路条件和通行需要，提出交通优化建议，及时上报设施部门审核处理。

　　困扰小区居民的问题通过互联网信访渠道得到了妥善解决。近年来，我省网上信访占比逐年提升，从2015年的不到20%，上升到2017年的超过70%。今年3月底，新版“安徽信访”手机APP在全省范围内实现通用，信访群众可自主选择省级、市级、县级投诉入口，并可对信访事项进行查询或评价。安徽事茂律师事务所律师王康阳表示： “信访受理的途径和渠道多样化，化解矛盾解决纠纷的机制是健全的。”

　　随着群众诉求表达机制的日益完善，作为信访人本身，其信访行为更应依法合规。只有将法律责任贯穿于信访事项的提出、受理和办理全过程，才能确保信访事项件件有着落、事事有回音。

　　国务院修订的《信访条例》和我省修订颁布的《安徽省信访条例》对信访人的信访行为都有具体的规定。省信访局研究室主任余疆介绍： “对通过走访反映问题的，明确提出：应当到有关行政机关设立或者指定的接待场所；多人提出共同信访事项的，推选出不超过5人的代表；应当向依法有权处理的本级或上一级机关提出，即依法逐级走访。”

　　《信访条例》对于信访活动中可能出现的非理性行为作出了禁止性规定，即不得在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通；不得有扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。安徽事茂律师事务所律师王康阳表示： “如果在信访活动过程中，实施了违法的行为，那么他的法律后果相对来讲是比较严重的。可能涉及到治安管理处罚法的有关行政处罚，还有可能涉及到刑事责任。”