委领导到政务窗口坐班

01.07.2014  12:53

          6月30日,委党组成员、纪检组长胡文森来到政务窗口坐班。办公室、稽察办、监察室负责人陪同调研。

          坐班期间,胡文森详细了解了窗口办件情况,特别了解我委廉洁自律“六不准”规定执行情况,并关切地询问窗口团队的工作状态和个人想法。他语重心长地对窗口工作人员说:窗口人特别是首席代表要牢固树立大局意识、责任意识。窗口服务好不好,关系到全委对外服务形象,窗口工作效能是我委贯彻落实群众路线教育实践活动成效的直接体现。窗口工作人员要认真学习业务,对办事群众务必做到热心、细心、耐心,能办的快办,不能办的要解释清楚,让办事群众听懂理解。窗口首席代表要勤思考、多谏言,做好每年窗口工作人员调整前后的衔接工作,保障窗口服务工作连续性和可持续发展。

          胡文森还亲自来到前台与正在办事的群众面对面交流,询问窗口工作人员办件是否规范,对我委窗口服务是否满意。

          胡文森一行还专程拜访了省政务公开办副主任、省政务服务中心主任章石生,感谢省政务服务中心长期以来对我委窗口工作的关心指导,并就我委如何更好地推进窗口服务进行了深入探讨。