大观法院：推行“一线工作法” 司法为民出实效

　　安徽法院网讯  “领导在一线带头、干警在一线办案；公正在一线彰显、为民在一线落实；矛盾在一线化解、问题在一线解决；责任在一线担当、作风在一线检验；形象在一线树立、能力在一线提升。”

　　为着力解决联系服务群众最后一公里问题，发扬“为人民司法”工作宗旨，切实改进工作作风，安庆市大观区人民法院总结群众路线工作经验，推出十个“一线工作法”，使党的群众路线教育实践活动真正落到实处、惠及于民。

　　领导、干警服务于一线，司法为民零距离

　　该院建章立制，推行各项制度将“领导在一线带头、干警在一线办案、公正在一线彰显、为民在一线落实”落到实处，拉近与群众之间的距离。

　　矛盾、问题解决于一线，勇于担当新举措

　　该院诉讼服务中心不断优化工作方式，已成为“布局合理、设施齐备、功能完善、制度健全、服务便民、队伍精干”的“一站式”司法为民工作平台和化解矛盾纠纷的前沿阵地。该诉讼服务中心自成立以来，共为群众提供导诉、诉前调解、立案审查、案件查询、材料收转、联系法官、判后答疑等服务万余人次，为千余人提供了法律咨询，方便了群众，减轻了诉讼成本，节约了司法资源，遏制了涉诉信访上升的势头。

　　该院设立了“刘萍法官工作室”，走进基层，深入社区，自成立以来，共计接受社区居民法律咨询260余人次，开展法制宣传教育15次，社区庭审6次，解决社区纠纷40余起。通过在社区开庭、举办法制讲座、接受法律咨询、进行法律宣传等为社区群众提供“一站式”司法服务。2014年7月初，大观法院在山口乡联胜村新设立的第二个驻村“法官工作室”开始运行。

　　该院还积极走访困难群众、回访案件当事人，直面矛盾，直面问题，收集社会各界对该院领导班子、及总体工作提出的意见建议，不断创新工作方式方法，力争做到“矛盾在一线化解、问题在一线解决”，争取为群众提供更高效、更便民、更优质的司法服务。

　　作风、形象彰显于一线，提升法院公信力

　　为切实转变工作作风，树立法院法官新形象，大观法院加大审务督察力度，重点对上下班考勤、规范着装、当事人接待等方面进行督察，发现干警违反规定的，立即处理。完善特邀监督员、案件质量监督员、廉政监察员等“五员”制度，强化内部监督和外部监督，共同促进司法公信力的提升。不断完善裁判文书上网、新闻发布等制度，切实推进立案、庭审、执行、听证、审务等各环节的公开，让司法权在“阳光”下运行，接受群众的监督，切实做到“责任在一线担当、作风在一线检验；形象在一线树立、能力在一线提升”。

　　该院广泛开展以服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务质量“零差错”、服务结果“零投诉”为主要内容的“四零服务”，切实提高人民群众对法院工作的满意度和信任度。