一是项目运行机制完善。 出台《关于进一步做好计划生育特殊困难家庭扶助工作的意见》，明确各职能部门的责任，强化资金保障，确立监督监察制度，建立完善的社会关怀项目运行机制。
二是帮扶联系制度完善。 每户特殊困难家庭都明确一名党政领导作为帮扶联系人、一名项目实施联系人、一名邻里亲情联系人、一名随访联系人和一名计生志愿者联系人。
三是慰问随访制度完善。 为每户特殊困难家庭发放一本《帮扶走访日志》和《健康随访日志》用于记录联系人和志愿者走访、随访、慰问等活动，并规定每户每月走访四次、随访一次，全年党政领导上门节日慰问不少于三次。
四是护理补贴制度完善。 区人口计生委、民政局联合制定《计划生育特殊困难家庭老年护理补贴制度实施细则》，对特殊困难家庭中生活长期不能自理、经济困难的老年人，根据其失能程度，分别发放500元/月、300元/月、200元/月的护理补贴。（龚超）