埇桥区“四个抓手”助推社区治理创新

      近年来,宿州市埇桥区狠抓社区管理服务基础保障,加快推进社区信息化建设，积极开展社区民主协商，完善社区自治制度，大力发展社区社会组织,促进社区治理创新取得新突破。

      抓社区基础保障   为社区治理服务创新创造条件

      为切实解决制约城市社区治理服务场所不足、工作者少、人员待遇低、工作经费缺等问题，制定了《宿州市社区工作服务用房和养老服务设施规划建设管理办法》和《关于调整规范全区社区专职工作人员报酬标准的通知》,对社区服务场所建设、配足配强社区工作者、提高社区工作者待遇、保障社区工作经费、落实社区服务群众专项经费方面，明确提出目标规划、责任划分及推进措施和考评机制，为社区治理服务创新提供了制度保障。

      抓信息化建设   为实现社区治理现代化提供保障

      为在社区层面逐步实现政府不同部门间的资源共享和业务协同，埇桥区大力推进社区公共服务综合信息化平台建设，并纳入重点工程建设。埇桥区每年社区服务终端费用60万元，目前平台已经建成，正在进行升级改造，并投入运行。该系统主要是以“两网一屏两中心”进行打造。实现五化，即办公自动化、台账电子化、管理信息化、决策科学化、业务流程化。通过便民服务平台实现社区各类服务信息，让居民不出社区就能享受到各类服务。依托人口社会事务建立起网格化管理体制，及时了解社会维稳信息、应急事件信息、社会稳定风险评估信息、来信来访信息、社会治安信息，做到问题早发现、早反馈、早处置、早结案。同时，通过数据共享中心，将民政、卫生、社保、计生、公安等业务系统数据通过ETL技术整合进信息整合共享区域。

      抓试点先行   为深入推进社区协商探索经验

      埇桥区本着“试点先行、逐步规范、完善制度”的原则，在城区确定1个试点社区，积极推进社区协商制度化、规范化、程序化。广泛收集协商事项。进一步完善社区-片区-楼组（单位）-楼栋-单元五级网格化管理体系，社区建立社区微信公众号、社区QQ群等新媒介平台，广泛征集居民意见建议。对社区惠民项目实施等公共性问题和重大事项，由社区召开居民代表会议或者户代表会议协商、表决；对小区停车、领里纠纷等群体性问题，由居民小组召开相关网格居民代表会议或者户代表会议协商、表决。

      抓社会组织培育   为“三社联动”注入强大活力

      为解决本地社会组织少、自身能力弱，无法与政府职能转移无缝对接等问题，宿州市出台《关于加强社区社会组织建设的实施意见》，先后投入近60万元成立市级社会组织孵化基地和社会工作发展中心，孵化培育了一批社区社会组织，积极探索“熟悉人进熟悉门、专业人做专业事”的社区专业化服务模式，本土化精准培育和孵化社区社会组织参与社区治理服务，确保社会事务政府购买与居民需求无缝对接。