霍山县大化坪镇严肃工作作风,坚持做好群众办事无“二趟”

29.10.2015  18:58

      今年以来,霍山县大化坪镇计生办以党的群众路线教育实践活动为主线,转变工作作风、真心为民、贴近群众、做好宣传、精化工作流程,坚持努力做好不让群众跑“第二趟”。

      在转变工作作风中,大化坪镇计生办要求工作人员受理服务不推脱。镇计生办各业务口严格按照计生工作规范化程序来操作,为办事群众提供热情、优质、高效服务,采取放送宣传品张贴计划生育政策等方式公开政策法规,让群众充分知晓办理计划生育证件的依据、条件、程序、时限和需要提交的材料,方便群众备齐材料,全面推行一次性告知制,做到索取资料“一手清”,回答问题“一口明”,决不推脱,不让群众跑“第二趟”。

      此外,该镇建立健全镇村服务阵地,在镇计生办设立人口计生便民服务窗口,实行计生办服务站“一站式办公,一体化服务”。在各村建立计划生育服务室、人口理论学校、计生协会会员之家,与育龄群众家庭实行面对面服务。打造技术服务人情化,积极开展“微笑服务”活动,把温馨服务贯穿到育龄妇女查体、二胎孕情跟踪、流出办证、节育措施落实全过程,让群众舒心、放心、暖心、顺心。

( 来源:霍山县大化坪镇信息站  作者:刘一夫 )