一、加强作风建设，增强服务意识。 坚持“方便群众办理证件，减少群众负担”的原则，以“服务第一、群众满意第一”为出发点，把方便群众办理证件作为转变工作作风、密切联系群众的重要抓手，努力推动实现人口计生工作从重管理到重服务的职能转变，强化为群众服务的意识，充分认识方便群众办理证件的重要意义，从根本上解决群众办理证件难的问题。
二、加强政策宣传，提高群众知晓率。 在乡镇、社区中心、各村居政务公开栏及办事场所公开“四证”办理依据、条件、程序、时限和需要提交材料目录、咨询电话，使群众了解服务内容、需要提交材料和流程，避免多次往返办理。
三、加强首接责任制，杜绝推诿拖延。 确定专门人员方便群众办理证件，实行首接责任制、一次性书面告知制、限时办结制和服务承诺制等制度，因特殊情况无法在法定时限内办结相关证件或证明时，书面告知当事人延期办结的具体时限和理由，尽量压缩办理证件时限，提高办事效率。
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四、加强信息协查，提高办证质量。 要求办证人员主动提供信息核查的责任，确保核查信息及时真实准确。“四证”办理，按照“网上协查”优先的程序进行，根据当事人申请，除提供户口本、身份证、结婚证必需的证件外，通过全员人口信息系统或采取其他调查方式能够证明当事人婚育情况的，尽量不让群众到异地开具纸质相关证明， 为流动人口或者夫妻一方为外地人口的办证人提供方便，提高群众满意度。（黎晓彤）