商务局踏实做好“百姓热线”上线工作

商务局踏实做好“百姓热线”上线工作

截止2015年1月28日，县商务局共参加了21期“百姓热线”直播节目，“替百姓说话，为政府帮忙”已经成为每一个商务人扎根心中的理念。

局党组高度重视“百姓热线”直播工作，在每期节目开播以前，局党组都会召集本期上线人员召开预案分析例会，查缺补漏，做好答疑准备。同时做好与“百姓热线”栏目组沟通工作，保障节目顺利进行。

我局认真总结这21期直播节目的工作经验，结合商务领域新知识，新状况，特别是热线直播中及线下听众来电咨询的热点问题，不断修正、完善《商务工作知识库》，并及时组织工作人员传阅、学习，保证在面对听众提问时能够及时、准确的给予答复。

在今年5月举办的“百姓热线”开播一周年活动中，我局获得了“百姓热线”工作优秀单位称号；在年终“百姓热线”督查工作中，督察组对我局今年来的工作也给予了充分的肯定。局长卓芝珍表示，我局一定会一如既往重视“百姓热线”工作，踏实服务企业服务群众。