合肥市一院“家庭护士”服务启动 已签约24家社区

　　中安在线讯 据江淮晨报报道，如果有这样一些医护人员，他们始终关注着你和家庭成员的健康状况；及时提醒家中患慢性病的老人用药变更；如果老人行动不便，他们还能上门换药、检测心电图……这些似乎在影视剧中才能出现的“家庭护士”出现在了你的生活中。记者从合肥市第一人民医院了解到，该院推出的“家庭护士”服务已于今年1月正式启动，截至目前，该院已与全市24个社区、诊所、医院成立“医联体”，只要是上述机构的居民，皆可一个电话享受“家庭护士”的服务。

　　 政策背景

　　“十三五”期间我省力争户户有“家庭医生”

　　去年4月，我省公立医院改革正式启幕，从那时起，“小病进社区，大病去医院”的“分级诊疗”模式开始被更多市民熟悉。为了让更多居民愿意在家门口诊疗，建立成熟的家庭医生制度开始成为新的改革点。

　　记者了解到，虽然2009年医药卫生体制改革启动以来，我国一直在大力培训家庭医生，但真正的家庭医生的服务模式尚未建立起来。

　　省卫生计生委主任于德志日前表示，“十三五”期间，我省将实施基层医疗卫生服务“三个1工程”，即每个家庭拥有1名合格的家庭医生、每个居民拥有1份动态管理的电子健康档案、每个居民拥有1张服务功能完善的健康卡。

　　据合肥市第一人民医院社服部主任罗在琼介绍，“家庭护士”项目已于1月启动，市民已经可以享受多达十类的免费医护服务，此外，对于老年人等行动不便的特殊群体，还能在家里享受到专业医师的现场诊疗。

　　 服务优势

　　医护人员相对固定诊断更有持续性

　　“我们主要解决社区医院没有能力处理的问题。”罗在琼解释称，在国内，“家庭医生”通常被称为全科医生，“就是对患者实行全面连续、及时和个性化医疗保健服务的医生。”

　　“合肥‘家庭医生’的概念已经存在很久了，但是大多是基于社区的医护力量。由于条件和技术的限制，大多数情况下只能提供测血压、体温等服务。”罗在琼认为，通常情况下，一般患者去医疗机构就诊，每次看病、检查都是相对孤立的，即便是社区版的“家庭医生”也很难保证连贯性。“不同的医疗机构，甚至是同一家医疗机构都无法对患者提供家庭医生式的医疗及健康照顾。这次启动的‘家庭医生’却不是这样。‘家庭医生’会为患者建立健康档案，并且追踪病情进展。”罗在琼称，由于医护人员相对固定，可以给患者提供全程式、持续性的服务，“而且护士团队是全职，如果护士不能完成，将直接通过医院专家组协助解决，并且会追踪记录治疗全程。”

　　 项目及费用

　　“家庭护士”提供至少十大类免费服务

　　目前，市一院的“家庭护士”至少提供十类免费服务。“包括提供个性化健康指导、个性化康复指导。”罗在琼透露，为了让居民得到更好的康复指导，“家庭护士”会将居民的信息提供给该院的专业康复师，康复师们将为这类人群建立健康档案(包括长期卧床、行动不便、伤口换药、带管人群、压疮人群、造口人群、慢病人群)，随后由“家庭护士”提供延续照护。

　　此外，“家庭护士”的免费服务还包括提供预检分诊、优先预约挂号、优先预约辅助检查、提供住院绿色通道等服务(具体见左图)。如果市民家里有老人，还可通过“家庭护士”对接该院医养结合中心，提供“医养结合”养老服务。