替人道歉、策划复合 阜阳90后小伙淘宝开店做情感工程师
电脑前的雷宾在编写策划方案
每办完一个案子，雷宾随手写下心灵感悟
数年前有部电影《甲方乙方》，主人公成立了3T公司，专门替人排忧解难。现实中，90后安徽小伙雷宾，他在淘宝网上开了家让人匪夷所思的小店。提供的服务包括：代人道歉、替人说分手、策划表白。会有人购买这种服务吗？许多人表示怀疑。但是在过去的10个多月里，他经营的这家小店营业额高达40多万元。因此，他称自己为“情感工程师”，维系着人与人之间奇妙的感情。
“情感工程师”雷宾：
成就自己
“情感工程师”赢得40万
2015年10月27日，西方万圣节前夕。个头不足1.7米的雷宾，于傍晚时分，神色凝重地赶往杭州的一处墓地，替人祭拜。原来，一周前，雷宾接到一个特殊的代道歉订单。一个江苏的客人因为腿脚不便，一直以来没办法去拜祭一个过世的朋友，他找到雷宾，希望他能代他去那朋友的墓前，问候一声。
站在墓前，雷宾摆好一簇鲜花，然后用手机播放提前录好的订单人的讲话，而后，深深三鞠躬……他一板一眼地完成这些动作，一旁的助手用DV记录下这些，之后再上传给雇主……这就是雷宾的工作，他称自己的职业为“情感工程师”。
他为何涉足这个前无古人的“新兴”职业呢？其实，从萌发这个创业念头到具体实施，也就转瞬间的事。
出生于1989年9月的雷宾，是安徽阜阳人，殷实之家造就了他的任性，初中毕业，成绩优秀的他，因为向往自由，不顾家人反对，弃学闯荡社会。2004年前往江苏一家服装厂打工。
改变雷宾命运的是2008年。这年他已经来到浙江上虞市汤浦镇，承包了十多台游戏机。每月收入两万多元。之后，在工作中结识了美丽女孩阿娇，他们开始了一段认真的恋爱。
2010年9月，雷宾承包了两家夜总会。夜店的生活日夜颠倒，加之夜店鱼龙混杂，阿娇害怕雷宾沉沦其间，多次规劝雷宾退出：“我不求你荣华富贵，只要你给我普通人的生活，日出而作，日落而息。”年轻气盛的雷宾哪能听进去，依然故我。见男友固执己见，女朋友一气之下，远走他乡。失恋的打击，令他痛不欲生。这时，雷宾特别想找个不熟悉的人倾诉心中的苦闷，可是找不到。
静思，默想，他决定离开自己这种“灰色”生活。2011年7月，他来到杭州，在淘宝网线下实体店找到了一份工作。
这天，雷宾的安庆老乡李强得知他要回老家办事，特意找到他，吞吞吐吐地对雷宾说：“父亲催我回老家结婚，我想在杭州多奋斗几年，因此，我们父子两年多没有说话了，你回老家帮我说和说和。”
回到老家后他赶忙找到李强父亲，一谈起李强的点点滴滴，李父老泪纵横，雷宾突然下跪，令李父大感意外，雷宾诚恳地说：“这是我代李强给您下跪的，希望您谅解儿子的不孝。”之后就把李强在杭州打工的不易、想奋斗多几年才结婚的想法与李父进行沟通，经过交谈，李父拍拍雷宾的肩膀，感慨道：“孩子，谢谢你解开了我心头的疙瘩。”
回到杭州，李强特别感激雷宾，不仅请他撮了顿丰盛的晚餐，而且悄悄塞给他几千元的“车马费”。
回到家，雷宾掂量着手中的红包，忽地心一动，似乎找到了自己的职业方向。
失恋时
感叹身边没有可信赖的“倾听者”
成全他人
在帮助别人的同时感悟人生
这天，雷宾想到前些时日看到的一组数字：全世界47%男性、40%女性曾经有过一夜情，22%婚恋中人曾经出轨。这些数字后面肯定有许多悲欢离合的故事。再者，现在都市人工作、生活节奏快，压力大，人与人沟通越来越困难，所有这些，都需要一个“中间人”去调解、沟通，我何不做这个“中间人”呢？雷宾把自己定义为“情感工程师”，意在抚慰他人的灵魂。
2013年10月28日，淘宝网悄然出现了一家名为“魔方事务所”的网络店铺。这就是雷宾注册的事务所。他能提供的服务包括：代人道歉，代人说分手，代人表白等等。几乎所有的朋友都反对他从事这个行当，当时尽管只是兼职做这个工作，但雷宾对这个新型职业的前途有信心。
网店开张后，他接到的第一个单子只有3元钱，帮客户打几个电话。他认真完成了任务，客户非常满意，因此至今还跟雷宾有业务往来。
此后，生意比他预计的火爆，下单的人络绎不绝，他所承接的“业务”也是千奇百怪，包括“排队买火车票”、“接送孩子”、“取外卖”等简单业务。一个湖州的客户因为做了个梦，在网上找到雷宾，希望他能代他念经。雷宾说为了能够流畅地念完，他反复练了两遍，最后用了一个半小时完成。虽然没有任何监督，但他还是认真完成了任务，让买家有心理安慰。
2014年10月，雷宾开始专职打理事务所，并且招募了4名员工。
很快，“代人分手”“代人复合”成为业务主流。
2014年2月，他通过“私人定制”成功帮助一对大学生恋人复合。原来，委托人发现女友移情别恋了，希望雷宾帮助复合。很快，雷宾侦查到女孩在幼儿园实习时，迷恋上一位有家室的男人。雷宾通过侧面了解，得知女生迷恋的是该幼儿园一个孩子的家长。该男家长是位公司的高管，出轨只是一时花心，并且移情不止她一个。当雷宾把证据放在多情男的面前时，那男人爽快答应离开那女孩。后来，雷宾又帮委托人设计了大学广场上的心型烛光求婚秀，看到证据、醒悟过来的女孩，重新接纳了男友。
陕西安康一位妻子发现丈夫有了外遇，希望雷宾这个“分手大师”策划丈夫与情人能够彻底分手。小三是其夫在酒吧里认识的，婚外情很快因小三扬言自己怀孕而曝光。接单后，雷宾带着团队去了安康。雷宾了解小三的生活规律后，很快就与之“餐厅邂逅”。一位女服务员将咖啡“不经意”地洒在“猎物”身上，在对方大发雷霆时，雷宾以餐厅主管身份出现，借赔偿衣服与对方搭上话。三天后，再次与对方在KTV偶遇。这一次，他们在一起胡吃海喝，小三酩酊大醉，一旁的女同事搀扶她进卫生间呕吐，惊喜发现小三竟然还有月经！怀孕是假的，只是她要挟的手段。他们用这个事实，规劝小三退出。然后雷宾亲自上门，给心灰意冷的第三者送上一笔30万元的青春赔偿费，小三终于接受，回东北老家开公司去了。
雷宾告诉记者，他们劝退“小三”常用的有三种手段：一是帮小三安排工作、生意，让她离开本地；二是通过她的长辈、朋友来说服她；三是让“小三”发现男方的缺点以及男方隐瞒的事实。
王平和古娇娇是一对90后情侣，因一次吵架，古娇娇提出分手，之后搬出他们的租住地，再未归来。
2015年7月，男孩在网店上找到雷宾，向他哭诉，希望能帮他化解和女友之间的矛盾，并支付了3000元定金。雷宾花了一周时间，了解古娇娇的生活习性和业余爱好，按其每天定时的行车路线，帮他们制造“偶遇”。但因对她对王平成见太深，视而不见。之后，在图书馆看书，他们再次“偶遇”，古娇娇依然对于他的解释充耳不闻。
这时，雷宾了解到古娇娇喜欢吃一家“咕咕”饭店的麻辣小龙虾。
7月6日这天傍晚，古娇娇像往常一样来到“咕咕”，点了一份麻辣小龙虾。坐下吃时，她觉得味道与平时不一样，刚想询问缘由，一转身，却见王平穿着厨师服站在一旁，立刻明白了怎么回事，内心一股感动升腾而起，但嘴里却说：“谁稀罕你做的，我点大师做的小龙虾，肯定比你的好吃。”语气已明显和缓了许多。在雷宾的授意下，王平拉住古娇娇的手说：“都怪我乱使性子，喜欢无缘无故发脾气，我改。”古娇娇听后，也含情脉脉地对王平说：“以后只许你给我一个人做麻辣小龙虾。”王平乐得直点头。站在一旁的雷宾欣慰地笑了。
这一切都是提前策划好的。原来，雷宾与饭店沟通，让王平在那里当实习厨师，学习制作小龙虾，并且专门为古娇娇制作菜品，最终感动了女方。
当然，也会接到一些离婚、分手之类的业务。每当接到这样的单子，雷宾内心都会很矛盾，“我是秉承劝和不劝分的初衷”。遇到这样的业务，他都会斟酌再三。
8月的一天，他接到一个女士的电话，说是要与一个男士分手。起初，雷宾以为是平常的情感纠纷，可是随着了解的深入，他却为委托人的情感而震撼。这个女士今年38岁，是一家公司的财务主管，坎坷的经历堪比韩剧。17岁那年，父亲去世，母亲带她改嫁，因不堪继父的骚扰，20岁时草草嫁给大自己21岁的老男人，不想在儿子3岁时，老男人撒手人寰。别人都以为她会找人再嫁，哪想到她独自带着孩子生活，一边捡起丢了多年的书本，开始学习会计。在她33岁时终于拿到注册会计师证，而后应聘到一家公司当了助理会计。现在是公司高层，是主管财务的公司副总。这时，一家公司的老总向她发动了爱的攻势。她害怕自己的经历配不上男方，于是，请雷宾想办法策划与其分手。听了她的经历后，雷宾内心特别矛盾，一边是面对真爱不忍拆开，一边是契约要求不可违反。最终他还是决定撮合他们，这是他从业以来唯一一次违反业主要求，反其道而行之。最后，他们走到了一起，过上了幸福的生活。
雷宾觉得，一个真正的强者不是看他摆平了多少人，而是看他帮助了多少人，服务了多少人，懂得共享、快乐、会爱。
撮合成功一对恋人，雷宾开心极了
与委托人网络联系
奇迹不过是努力的别名。
雷宾提供特殊服务的网店开始并不被看好，但是在过去两年多，这家小店的营业额竟高达40多万元。惊人数字的背后，其实饱含心血与辛苦。
2014年8月的一天，他在绍兴代人道歉时，对方根本不接受，反而斥责委托人不真诚，“想道歉自己来，还雇人来，什么玩意！”随后又说了句骂人的脏话，言语往来间，对方更伸手打了雷宾。雷宾的脸被对方打肿，嘴角出了血……这是雷宾开办事务所两年来唯一一次被打。但打、骂人之后，这位当事人最终接受了雷宾委托人的道歉。
尽管结局“完美”，但雷宾事后一次次检讨自己是不是在言行上有哪些出格的地方，比如是否说话的语气、语速不对，或是不了解对方的心理活动等，致使沟通不畅。
之后，雷宾利用业余时间购买和阅读了大量心理学书籍，认真记写心得笔记，终于取得心理咨询师证书。更难能可贵的是，无论完成什么案子，他都要认真总结得失，大到总结整个策划执行情况，小到分析自己的一言一行一眼神。但是，在每次执行过程中，他都感到有欠缺。说到这里，雷宾的语气中透出一丝黯然：“我是真心喜欢这个行业。”雷宾在完成各项任务的过程中，尽管屡屡碰壁，但他没有放弃，一直坚持要做自己想做的事。
魔方事务所迄今为止所接到的业务中，大多数是情感纠纷。雷宾觉得，很多时候两个人之间的感情问题，往往需要第三方从心理方面进行辅导与疏通。看到一对对因为一点小纠纷闹得不可开交甚至分手的情侣，在他的帮助下重归于好，是雷宾最开心的事。
但，雷宾不是上帝，经手的案例也有“走麦城”的时候。
2015年9月初的一天，一位叫李楠的中年妇女找到他，希望他帮助她弥补与丈夫宋松间破裂的感情。原来，她与丈夫青梅竹马，两人大学毕业后一同创业，有了自己的公司，财富很快积攒到了几千万。李楠感觉已经功成名就，于是归隐家庭，公司交给宋松一人打理。刚开始时，他叫苦叫累，一再要老婆一同做生意，说是跟老婆一起有干劲，此时的李楠却乐于做个家庭主妇。因为有保姆收拾家务和照看4岁的儿子，她成天跟几个富太太一起搓麻将、泡温泉、微整形，根本没有心思管丈夫的买卖，更不关注丈夫的感情世界。
直到一年前丈夫提出离婚，李楠才如梦方醒。
她通过以前的老同事了解到，原来，丈夫在她离职后不久，就与公司一个女业务员走得很近，一来二去就有了肌肤之亲，以至于后来出双入对，一点也不避讳旁人。
不久，“小三”怀孕，以此要挟宋松离婚，宋松这时已对他们的婚姻不满，于是便提出离婚。
接到法院的通告，李楠懵了。在别人的指点下，她想到了财产保全，急忙来到公司查账，丈夫早已做了手脚，账面空空。于是，她急急忙忙找到雷宾，希望他能“妙手回春”治好她的婚姻。
听完她的倾诉，雷宾预感到这是一棘手的个案。
首先，雷宾查找夫妻俩出问题的原因，男方有了外遇，肯定有错，不过女方也有造成问题的原因，得进行相应的处理，包括矫治外遇行为，引导共同成长。而对第三者，将进行合情合理合法的分离劝导。“看上去很简单，实际上这是一个很复杂的过程。”
在现实生活中，爱钱的小三好打发，要人的小三很难缠。爱钱的第三者可以给分手费，可以讨价还价。要人的第三者要劝退、要分离，则相当棘手。而李楠遇到的恰恰就属于这个范畴。
最后，调解失败。
透过这个案例，雷宾提醒婚姻中人，婚后一定要与另一半一同成长，相互支撑，这样的婚姻家庭才会牢靠。
雷宾坦言，在他办理的情感案例中，他发现，男人如果有了婚外情，考虑到离婚带来的经济、事业与亲情成本，多数不会选择离婚。而女人有了婚外情，丈夫来委托分离“第三者”，难度则要大得多。因为不少女性有外遇，都和爱情有关。不过，因为老婆有了外遇，希望拯救婚姻的男性委托人人数，呈上升趋势。
掐指算来，雷宾两年多时间，已经办理500多件业务，业务量逐年上升。因此，他从不认为自己只是一个“中间沟通者”，坚称自己为“情感工程师”，维系着人与人之间奇妙的感情，是社会和谐的坚定基石。2016年，他将在杭州开办两处心理咨询室，并且正在筹拍一部以自己经办的案例为故事的微电影。
今日的雷宾，继续在路上。
原标题：替人道歉、策划复合 阜阳90后小伙淘宝开店做情感工程师
