合肥公交集团推出"定制公交" 提升出行服务品质

　　1月11日，记者从合肥公交集团获悉，为满足市民个性化出行需求，高城市公交出行分担率，合肥公交集团自2017年1月13日起推出“定制公交”。这是合肥公交集团引导市民绿色低碳出行而推出的又一服务创新举措，将给部分不同出行需求的市民带来全新的乘车体验。

　　在对市民乘车需求进行出行调查的基础上，合肥公交集团根据出行调查结果，结合市民出行差异化需求设计出定制公交线路，为乘客量身打造一种新型的、在居住地与工作单位等特定地点之间高效出行的公共交通服务形式。与出行自驾车或打出租车相比，定制公交享有路权优先、行车准点、速度快耗时少、乘坐舒适、价格适中的优势。

　　据悉，合肥公交集团定制公交实行预定乘车，网上付费，按需出车，有望成为合肥部分市民上下班通勤的首选。定制公交的运行模式实行“四个一”，即“一键定制”、“一人一座”、“一站到达”、“一路通行”。其中，“一键定制”指的是乘客在定制公交平台(合肥公交网定制公交栏目http://dzgj.hfbus.cn、“合肥掌上公交”APP等)上提交申请，就能参与定制线路。

　　目前，公交集团已经推出了曙光影院——西环中心广场、滨湖时代广场——亿力机械、省行政中心——安医站等10条线路。

　　如果乘客希望有新的定制公交线路，可参加在线调查，提交出行需求，公交集团营运部门根据上下车地点、同一需求人数进行综合评估，达到开新线标准时，将按照市民的需求设计定制公交线路走向、停靠站、服务时间，并在定制公交服务平台上正式招募乘客。乘客付费成功后，定制公交系统将以短信形式向乘客发送“定制公交”班车信息，提供“定制公交”班车上线服务。

　　需要说明的是，定制公交实行优质优价，各种免费类、优惠类证、卡均无效。完成定制公交预定，乘客须绑定“合肥通”卡并在定制公交平台注册，在线购买一个周期服务。

　　此外，合肥公交集团专门针对大中专学生群体推出“定制公交”优惠方案，为师生量身打造从学校到火车站、合肥南站、各长途汽车站的定制公交服务，满足部分大中专学生的个性化出行需求。

　　大中专学生可通过合肥公交网定制公交栏目、“合肥掌上公交”APP以及定制公交人工服务热线0551-64465948(服务时间6:30-18:30)、64469850(服务时间8:00-12:00、14:30-17:30)三个渠道，完成定制公交线路选择、乘车报名、订单提交等步骤。收费标准为一票制，每人次收费5元，各种免费类、优惠类证卡均无效。大中专学生可在乘车时投币付费。(李克武开永红记者檀美玲)