合肥买家去年双11抢购未兑现 起诉要求打7998个差评

09.11.2015  22:58

法制网合肥11月9日电 记者范天娇通讯员丁雷程婷   去年“双11”,安徽合肥的一名旅游爱好者在淘宝网上抢到了一款出境游促销产品,但不料预约时间时卖家总是拖延,或是以“满位”拒绝兑现。于是,他将卖家和淘宝网告上法院,要求打7998个差评。今天,合肥市包河区人民法院受理了这起诉讼。

网友“木大”爱好旅游,习惯到在线旅游网站上订购境内外的旅游产品。去年11月,他在淘宝网的阿里旅行“双11”大促销页面上,看到上海某旅行社促销一款多地出发前往澳大利亚、新西兰自由行(往返机票含税天数随意搭配)的产品,一份3999元。“木大”定了两份,并在去年11月11日支付全款。

“木大”在诉状中称,今年9月10日,他按照旅行社促销时的要求及规定程序,预订上海至奥克兰的往返机票。他先后向旅行社提供了11月至12月期间7个时间段预约时间表,表明任一时间段均可。但旅行社收到预约单就开始拖延,在其再三询问下,才于9月18日答复一句“已经满位”,却又在电话中告知可以“补差价”加价购票。自己表示愿意加价购买直航的机票后,旅行社却置之不理。

“木大”称,自己实时从线旅游网站上查询到,在他提供的预约时间段内,上海往返奥克兰的航班有充足的预售机票,需要中转的航班机票甚至比促销价还低。而且自己在所购产品有效期还有长达100天,提供预约的时间段足够宽裕,这家旅行社完全具备条件兑现促销时的承诺。旅行社这种恶意违约行为属于在淘宝网上进行虚假宣传,属于销售者以优势地位免除自身合同义务的情形,构成了对消费者的欺诈,应当依法承担相应的法律责任。

为维护自身的合法权益,“木大”将旅行社和浙江淘宝网络有限公司诉至合肥市包河区人民法院,请求判令解除双方的买卖合同;判令被告退回货款并按货款的三倍支付赔偿金。淘宝网作为网络销售平台,没有对卖家的虚假宣传、虚假促销行为尽到监管职责,应当与实际销售者承担连带赔偿责任。同时诉请淘宝网开放评论功能,允许他在旅行社该产品页面打7998个差评,以惩戒卖家虚假促销、玩弄消费者的失信行为。

原标题:双11抢购境外游未获兑现 买家起诉要求打7998个差评