安徽百大合家福购物中心召开3.15消费者座谈会

14.03.2017  18:40

让消费无忧,促天天3.15

——安徽百大合家福购物中心召开3.15消费者座谈会

      为了隆重纪念第35个3.15消费者权益日,也为了更好的与消费者面对面地交流沟通,聆听消费心声,3月12日下午,安徽百大合家福购物中心在三楼会议室召开了“合家福3.15消费者座谈会”。参加会议的有包河区望湖市场监督所的相关领导、来自于社会各界的消费者代表、合家福购物中心领导班子、商场经理、包河区7家合家福标超店店长。       据了解,合家福公司2000年成立,是百大集团旗下的连锁超市,经营网点遍布安徽省多个市县区,目前有170多家门店,年销售额30多亿元。2007年,“合家福”商标被评为安徽省著名商标,2015年又被评为中国驰名商标。多年来,合家福公司秉承百大集团的优良品质,诚信经营、贴心服务消费者、严以自律、拼搏创新,公司及所属门店先后荣获全国商业服务业顾客满意企业等全国及省市一系列荣誉称号。目前,合家福正全力发展,力争每年增加20家门店,满足更多消费者的需求。       会上,消费者代表们踊跃发言,对百大合家福多以来所付出的努力给予充分肯定,对合家福为广大消费者提供的周到、细致的服务、以及带来的便利表示深深的感谢,同时在提供服务、采购配送、商品结构等方面也提出了一些宝贵的意见和建议。 望湖市场监督所的领导在会中指出,合家福举行消费者座谈会这样的活动非常好,密切了企业和消费者之间的交流沟通,也传达了消费者的心声。他同时也呼吁广大消费者理解:购物中的便捷、食品的放心、安全,背后是企业的付出、员工的付出,他希望广大消费者与商家一起努力,共同维护公正、公平的购物环境。         合家福购物中心总经理王莉娟介绍说,“3.15”不是一天或者一个时段,而应该是常态化,要确保每一天都是3.15。消费者是合家福的衣食父母,合家福在未来的工作中将对自己提出更高的要求,代表们提出的建议将是合家福今后改进的方向,后期合家福公司将会更加用心的为广大消费者做好贴心服务。我们只有自己做的更好,才能更好地为消费者服务。
        跨界易购、空港生鲜、进口食品、自助收款机、“阿福到家”APP上线……合家福不断提档升级,一路创新,谋求发展,为了自己,更为了千千万万的顾客,消费无忧,天天3.15!王莉娟强调说。         据悉,多年来,合家福经常开展消费者座谈会、消费者满意度调查、品牌发布消费者互动等多种形式的活动。合家福一直致力于把维护消费者权益、保障消费者权益作为企业的经营宗旨,始终坚持顾客至上的原则,聆听消费者心声,采纳消费者意见和建议,不断学习,不断提高,自我加压,努力将工作做得更好、更完善。(叶东  童中萍)