各级消保委去年受理逾万件投诉

　　3月13日，省消费者权益保护委员会发布了《2016年安徽省消费维权报告》。报告显示，去年，我省各级消费者权益保护组织共受理消费者投诉11098件，已解决10573件，为消费者挽回损失2683.95万元。此外，通过安徽省诚信承诺联盟企业和解各类消费纠纷46252件，为消费者挽回损失2544.1万元。

　　根据投诉性质分析，质量、其他、售后服务、合同、价格占据了消费者投诉的前5名。具体来看，质量问题有4895件，占全部投诉的44.11%；属于其他的有1798件，占比16.2%；售后服务1470件，占比13.25%；合同类的1298件，占比11.7%；价格问题555件，占比5%。

　　从投诉商品来看，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、交通工具类、房屋及建材类占据了消费者投诉的前5名，5项累计投诉件数达到5897件，占全部投诉的53.14%。而从投诉服务来看，生活和社会服务类、通讯服务、其他商品和服务、销售服务、互联网服务占据了消费者投诉的前5名，共计2970件，占消费者全部投诉的26.76%。

　　原标题：各级消保委去年受理逾万件投诉来源：中安在线-安徽日报 作者：鲍亮亮