六安市金安区市场监管局五举措应对“双11”网购高峰

　　为了应对“双11”网购高峰，净化网络购物环境，六安市金安区市场监管局紧扣职能，多措并举，提前做足功课，强化网络交易市场监管。

　　一是突出监管重点。以电子产品、儿童用品、汽车配件、服装、化妆品和食用农产品为重点，对网络市场主体的经营资格、经营商品、经营行为等开展全面检查。重点查处虚假打折误导消费者、虚假宣传、虚构交易或提供虚假信用评价、利用不公平格式条款侵害消费者合法权益等四类违法行为，进一步规范网络商品交易秩序。

　　二是开展质量抽检。针对消费者、经营者投诉举报和媒体曝光的“问题商品”，强化监测监管和质量抽检。突出对网络集中促销节点、主要网络交易平台及平台上差评多的网店、农村电商的监督检查和定向监测，及时发现违法线索，做到网上发现、源头追溯、落地查处，落实商品质量管理责任，打击各种违法侵权行为，为消费者的“购物车”把好质量关。

　　三是做好消费警示。及时发布“双11”网购消费预警，警示消费者增强防范意识，谨防消费陷阱。提醒消费者选择规模大、信誉好的网站，并在交易前认真阅读交易规则，仔细查看交易记录和买家评价，详细了解商品的售后服务等情况，做到货比三家、理性消费。尽量选择货到付款、第三方支付平台支付货款，确保交易安全。

　　四是强化网络维权。加大对商业欺诈、故意拖延或者无理拒绝行为的打击力度，改善网络交易信用环境，增强网络消费信心。充分发挥“12315”消费者申诉举报网络的作用，及时受理、妥善处理消费者有关网络购物、促销的申诉举报，确保“七天无理由退货”、“惩罚性赔偿”等网购新规落到实处，对涉及案件线索的，追根溯源，一查到底。

　　五是注重工作实效。以“红盾网剑”为抓手，集中开展非法主体网站专项整治行动，打击伪造或冒用企业名称、侵犯消费者合法权益的非法主体网站。重点对涉网企业实体店线上、线下主体信息进行排查、比对，及时查处伪造或冒用他人企业名称、利用网络发布虚假信息、商标侵权、网络售假等违法违规行为，切实维护消费者和其他经营者的合法权益。