砀山县残联出新招确保民生工程回访达到预期效果

05.08.2016 01:04

宿州市砀山县残联8月3日消息：近日，砀山县残联认真贯彻执行《砀山县涉残民生工程宣传推进会》的会议精神，积极开展涉残民生工程宣传回访工作，并采取新措施，出新招，对每个乡镇进行逐户回访，因而达到了更大的预期效果。这次入户回访，不但下发了县民生办印制的《砀山县民生工程告知书》，且再次张贴县残联印制的《告残疾人一封信》。电话回访也改变了以往的抽查方式，坚持按照花名册顺序逐户回访，确保不漏一户，如果发现电话号码存在空号、停机等问题，便及时纠正处理，立即在花名册备注栏内注明原因，并把新号码填上去。针对确实无电话或手机的救助对象，要求他们所提供的联系电话，联系人必须是救助者的亲戚、邻居或村干部，且必须自愿担当救助对象的联系人，主动接受此项工作的政策宣传，明白涉残民生工程的优惠政策，极负责任、诚恳地接受上级的随时随地的电话回访。此次的入户回访、宣传做到了：耐心坐下来，热心面对面，专心听意见，细心做解释。工作人员每到一户首先带去政府的关爱，热情的问候，然后耐心地进行宣传指导并现场提问，进行测验。发现问题及时纠正，直到回答完全正确为止。目前，各镇（园区）的回访工作正在紧张有序的进行中，从这几天抽查结果可以明显看出不但提高了受助对象的知晓率、满意度，更是加大了惠残民生工程的宣传力度。

本文来源: 残疾人联合会

05.08.2016 01:04