一是加强培训，熟悉业务。县人口计生委邀请省人口计生委专家对全县计生业务人员就网上快速有效、便民办证进行培训，在全县17个镇的122的行政村配备高拍仪，方便为群众及时办理证件。
二是公开办证流程，了解办证事项。在县人口计生委网站和各镇计生办公开栏中将《生殖保健服务证》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》、《生育证》等计生证件办理依据、程序、时限、需要的全部证明材料、申请样式等信息全面公开，群众一目了然。
三是简化办证程序，提高办事效率。对办理《生殖健康服务证》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》等符合办证条件且证件齐全的，及时办理；对材料不齐全的，一次性书面告知群众补齐全部材料。
四是提供代理服务，提升群众满意度。群众因外出务工或其他特殊情况无法亲自办理证件的，可将相关证件材料委托村专干，由村专干提供无偿代办证件服务，并将已办好证件送到群众手中，大大提升了群众满意度。
五是建立检查考核机制，追究相关责任。县人口计生委出台实施方案，加强对办证工作的监督考核，定期对各镇已办证的群众抽查10名进行电话回访，若存在推诿、拖延、乱收费、乱罚款或拒不办证的现象将直接纳入年终考评。（ 王莉 朱海燕）