淮北市杜集区段园镇“三个提高”强化信访工作水平

今年以来，随着党的群众路线教育实践活动的深入开展，淮北市杜集区段园镇把纪检监察信访工作作为“体民情、知民意、听民声”的重要渠道，通过“三个强化”，依法、及时、妥善解决群众信访反映的实际困难和问题，切实提高信访工作质量。

一是强化教育防范，提高防范意识。在抓好党政纪条规教育、正面典型示范教育、反面典型警示教育的基础上，有效实施信访监督，对被举报人构不成严重违纪的一般问题，向其发信访通知书，让其做出负责任的书面说明，对存在的问题提出严肃批评，达到提高认识，认清危害，接受教训，引以为戒的目的。

二是强化信访信息协调机制的落实，提高协调能力。镇信访办制定了信访信息协调机制，吸纳纪检、综治、司法等部门为成员，各成员部门根据各自的实际，及时捕捉和上报有价值的信息，并对已掌握的信息进行疏理归类，个性问题个别解决，共性问题及时与有关部门勾通，从而形成部门之间信访信息互通、责任互补、资源互享、工作互动的良好局面。

三是强化信访办理工作，提高积案办理力度。在处理纪检信访案件过程中，要求“一把手”负总责，发生问题首先追究“一把手”的责任，使从事信访工作的干部及领导，有压力、有动力，做到各司其职，各负其责，使多数问题解决在初始，消灭在萌芽。

  （ 来源：淮北市段园镇信息站 ）