瑶海区建立社会救助“一门受理协同办理”新机制

      为解决群众“救急难”问题。合肥市瑶海区民政局创新工作思路，主动下沉社区乡镇，协调相关部门，制定分办、转接流程，实现救助申请人与相关救助部门的高效对接，形成“一门受理、协同办理”的合作机制。

      该区要求街镇（开发区）及社区及时发现“急难”对象给予救助。辖区三里街街道居民董传泉，男，63岁，2015年查出患有十二指肠乳头癌、梗阻性黄疸等疾病，其配偶金运芳，61岁，2015年查出患有多发性骨髓瘤等疾病，配偶的再次得病让本已困难的家庭雪上加霜，夫妻俩看病自费用去伍万多元，此笔费用让他们的家庭债台高筑的状况，考虑到其家庭困难情况，我们根据实际情况主动为其办理救助，对其家庭给予拨付6000元的救助款。截止目前我区共救助“救急难”对象12人，发放救助资金2.37万元。“一门受理、协同办理”的合作机制运行效果显著。同时，彻底杜绝救助过程中出现的部门间相互扯皮现象。

      为进一步夯实“一门受理、协同办理”基础，扩大群众对社会救助工作的知晓度，该区通过阵地宣传与多样化宣传相结合的方式，对“一门受理、协同办理”的社会救助机制及申办程序广泛宣传，营造浓厚的社会舆论氛围。截至目前，瑶海共建立13各社会救助服务窗口，发放救助“一卡通”2000余份，张贴宣传标语28幅，展板32个。