近日，家住徽州区的胡某向徽州区档案局工作人员打来电话报喜：在你们的帮助下，已顺利办理退休手续，并依据独生子女相关政策享受上浮5%退休费。
“喜事”还得从前不久的一次档案查阅服务说起：胡某是我区一事业单位职工，今年2月在办理退休手续时，由于无法提供独生子女相关证明材料，按照规定就不能享受退休费上浮5%的待遇。他在寻找材料无果的情况下，抱着试试看的态度来到徽州区档案馆，请求工作人员帮忙查阅独生子女档案。该馆工作人员先后通过机检、手工翻查等方式，均未找到相关证明材料。工作人员耐心帮助其分析档案没有入库的原因及可能去向，又主动向区计生、纪检等部门了解情况。虽然档案没有找到，但胡某对档案馆工作人员的热心竖起了大拇指：“服务态度五颗心，办事效率四颗心，等我退休手续办下来后再给你们办事效率加颗心。”
“随着社会的发展，档案的价值和重要性越来越显现，档案利用率越来越高，主要集中体现在为离任村干部、婚姻当事人等群体办理补助、户口迁移、补办婚姻登记、领取独生子女补贴等方面。”徽州区档案局局长许振东介绍说，去年以来，区档案馆结合党的群众路线教育活动，大力开展助民为民活动，主动作为，真情服务，共为社会和单位提供档案查阅利用服务450余人次，查档630卷（件）次，受到社会各界普遍好评。（汪丽彩）
（徽州区档案局提供）
2015年3月13日