池州市工商质监局五项措施加强主城区集贸市场文明创建工作

为进一步落实集贸市场文明创建提升工作要求,全面提升文明创建水平, 巩固和扩大来之不易的创建成果，严防市场乱象“回潮”，池州市工商质监局严格对照集贸市场文明创建标准和创建责任分工要求，加强领导，狠抓当前，建立常态化创建工作机制，进一步加强集贸市场文明创建指导工作，确保管理不漏项、测评不失分。

一、规范市场主体资格，进一步做好亮照亮证工作。加强市场证照管理，加大检查力度，做到市场开办者、市场内经营户证照齐全，在市场内显眼位置悬挂执照,集中统一设公示栏上墙公示，推进亮照亮证进一步规范。

二、加强经营行为监管，维护公平交易的市场秩序。加强市场巡查监管，督促市场开办者主动维护公平交易，在进出口通道设置公平秤和提示牌，引导经营者文明经营，优质服务，公平交易。做到市场无欺行霸市、无强买强卖、无骗买骗卖、无短斤少两等行为，维护公平交易的市场秩序。

三、组织开展文明经营户评比工作，加强诚信建设宣传。督促和指导市场开办者积极开展文明经营户评比工作，做好诚信建设宣传工作，在市场内外显眼的位置设置红黑榜展示，设置好人好事宣传栏，树立市场文明诚信经营典型，营造文明经营市场氛围。

四、引导守法合法经营，坚决打击销售野生动物行为。督促市场开办者健全野生动物及其产品市场准入管理制度，强化市场开办者经营管理责任，杜绝受国家保护的野生动物及其产品流入市场，增强经营者自觉保护野生动物、合法经营野生动物的意识。

五、建立健全投诉机制，畅通维权渠道。督促和指导市场开办者建立健全投诉举报机制，在市场内外醒目位置张贴投诉电话，方便消费者就近投诉，积极受理和依法处理消费者投诉、举报，做到接诉快、出动快，即时到场、紧急处置，优化消费环境。