警务前移 服务为民 “党员先锋岗”提升群众安全感、满意度

04.10.2017  22:16
  为进一步提升景区群众安全感、满意度,九华山风景区公安局九华镇派出所党支部紧紧围绕便民利民措施,根据景区工作实际,以支部为平台,进一步细化工作措施,关注游客需求,突出服务职能,切实做到便民利民。今年“国庆”、“中秋”期间,该所在景区核心路段设置“党员先锋岗”就受到了游客群众的一致好评。
  10月4日上午9时许,来自江苏苏州的李女士来到了九华镇派出所“党员先锋岗”龙泉执勤点,希望民警能帮助她找到走失的团队。李女士当时非常着急,在向民警沟通的过程中竟哭了起来。民警一边安抚李女士情绪,一边耐心的询问情况。原来,李女士是前天从苏州组团来九华山的,今天退房返回苏州,按照行程,今天上午还要去一些景点,没想到在游玩的途中与团队走失了,李女士担心团队丢下她先回去了,一个人人生地不熟,正在一筹莫展之际,看到了“党员先锋岗”的民警们在为游客解决旅行中的困难,便上前求助。民警通过该女子身上的旅行社电话,找到了该团队的领队,当民警将该女子送到领队面前时,该女子不停的对民警表示感谢:感谢你们了!有你们在真是景区的骄傲,群众的依靠!
  “国庆”、“中秋”期间,前来九华山观光祈福的游客数量大增,为了让游客行的顺心,住的安心,玩的开心,九华镇派出所党支部全员在岗,全力做好处置报警、旅游咨询、救助服务。在“党员先锋岗”执勤点,民警早早就备好景区宣传资料,对过往游客提供旅游咨询服务,做好安全宣传,根据游客的计划,提供最合理的游览路线,“党员先锋岗”还积极受理群众的报警求助,通过警务前移,民警能快速了解警情,第一时间化解矛盾纠纷,及时提供救助服务,现场就能为未带身份证的游客办理住宿证明,仅4日上午,“党员先锋岗”已经为全国各地游客提供各类服务300多人次,得到了广泛好评。
  “党员先锋岗”的设置,创新了工作模式和方法,通过警力下沉,警务前移,努力打牢社会面基础,进一步提高了见警率、管事率,也让党员民警在工作中得到了锤炼和升华。
  (陈亘泉)