省净水行业协会“五心级服务”打造协会品牌

26.01.2015  13:50

      2014年,安徽省净水行业协会积极用“五心级服务”打造行业协会品牌:规范行业发展有“恒心”、树立企业典型有“热心”、扶持企业发展有“耐心”、助推产业腾飞有“真心”、参与社会公益有“爱心”。通过“五心级服务”,协会各项工作有声有色,协会组织的凝聚力、号召力和战斗力得到提高,服务行业、会员发展以及自身发展的科学化水平都得到了较大提升,得到了各级领导和会员企业的一致好评。

      规范行业发展有“恒心”       2012年11月,经安徽省民政厅批准,安徽省净水行业协会正式成立。目前,协会国内最早一家省级净水行业协会组织。拥有会员企业350余家。       规范和促进行业发展,是协会生存之根本。安徽省净水行业协会成立后,积极在行业政策制定和行业自律上下功夫,促进行业健康可持续发展。        借力省工商联直通车机制,积极与党委政府联系为行业鼓与呼。协会通过调研发现,安徽净水市场存在诸多混乱现象的原因,关键在于净水设备国家标准缺乏。原有的产品标准无法适应净水设备生产的需要,法规滞后于市场发展的需要,行政辖属等方面也含糊不清,这造成了产品质检和市场管理方面脱节甚至无法可依的状况。        为此,协会认为在国家标准没有出台之前,应及时制定安徽省市场标准。建议由省政府牵头,省质监、卫生、工商、工联和净水行业协会等共同参与,依照家电、饮用水和纯净水等相关国标,参考兄弟省市及发达国家相应标准,制定下发《安徽省净水设备设施市场规范标准(试行)》,以规范市场,确保饮水安全。        这个建议受到了省工商联的高度重视,随即到协会召开座谈会,深入企业进行调研,并形成调研报告,并通过《工商联直通车》机制,向安徽省委省政府主要领导进行了报告。安徽省常务副省长詹夏来在报告上批示要求省发改委研究解决安徽净水行业产品标准和市场规范化问题。        发布行业自律公约,规范行业发展。为加强行业自身建设,配合行业标准的前期摸排制定,在合肥荣事达、格美、唯雅诺、美菱、安徽美迪清泉、合肥皖净等十几家企业和经销商的倡议下,协会制定了《安徽省净水行业诚信公约》,呼吁本省饮用水、净水设备及相关联产品、各地经销商以及产品进入安徽市场的外省市企业,共同遵守安徽省净水行业自律公约,以规范净水设备和纯净水市场,防止混乱竞争,打造诚信形象,携手共创市场繁荣、经济腾飞的局面。        2014年12月19日,由中国净水行业专家网和安徽省净水行业协会共同主办的“中国净水行业配件领袖企业沙龙”在合肥成功举行。中国净水行业专家网专家、清华大学环境科学与工程系教授王占生,中国疾控中心环境所研究员鄂学礼等专家和全国各地的净水配件上一起围绕净水行业配件原材料的安全、质量与市场展开了精彩讨论。        今年1月8日,由安徽省净水行业协会、安徽省质量技术监督局共同主办的安徽省净水行业规范发展座谈会在合肥召开。会议就2015年开展净水器产品生产企业专项执法检查有关内容与要求,我省饮用净水设备及相关产品生产企业产品质量有关法律内容,落实生产企业产品质量安全主体责任监督抽查有关方面的情况以及如何完善质量管理体系等企业关心的相关问题,进行了详细的解读和交流。       树立企业典型有“热心”       培育典型,让强者更强。安徽省净水行业协会成立以来,积极向社会推出行业典型,树立安徽企业良好社会形象。       2014年3月,在协会的组织下,中国疾控中心环境与健康相关产品安全所副所长、博士生导师白雪涛、净水行业资深人士顾久传参加了有合肥格美电器有限责任公司以“机遇.提升”为主题的全员培训大会。给合肥格美电器有限责任公司员工进行现场授课。就饮水与安全、净水器技术和未来发展趋势进行了深入浅出的讲解。目前格美电器的整体实力已位列全国前茅。经过协会不断推出和推出典型,安徽省净水企业强者更强。        2014年7月8日,应安徽省净水行业协会邀请,中国家电协会陈钢秘书长一行来安徽考察调研净水市场。这是中国家电协会首次关注调研净水行业协会及净水企业。陈钢深入格美电器、荣事达水工业,美菱环保以及唯雅诺净水等企业现场调研。7月28日至30日,中国净水行业泰斗级专家王占生、鄂学礼、白鸥一行来皖调研。调研期间,专家一行先后对格美、扬子、美菱、唯雅诺、志高、荣事达等净水企业进行了实地调研并现场指导。       2014年12月,由新浪家居主办的“金鼎奖 2014全国净水行业品牌总评榜”十大品牌名单终于揭晓。在协会的大力推荐下,安徽四家净水品牌企业斩获多个奖项: 合肥荣事达水工业设备有限责任公司董事长雷鸣、合肥格美电器有限责任公司总经理孔凡军获得“2014年中国净水行业金鼎奖——十大优秀企业家”称号;格美电器分获“全国净水行业突出贡献企业”、“全国畅销产品品牌奖”两项大奖; 滁州扬子沃特净化设备有限公司(扬子)获得“全国畅销产品品牌奖”大奖; 安徽润心水处理设备有限公司(志高)获得“全国营销创新奖”。        扶持企业发展有“耐心”       扶持企业发展,是协会工作永恒的主题。在不断服务中支持广大会员把准前进方向,增添奋斗动力,抓住宝贵机遇,战胜困难挑战,做强做大企业,在调结构、转方式、抓创新、强管理,不断增强企业核心竞争力。        加强教育培训,促进企业与企业间互动。去年年底,安徽省净水行业协会第一届经销商培训大会在合肥召开。大会汇集了净水行业专家、学者、研究人员、企业家及净水行业销售精英,会议现场来自安徽省及周边地区经销商达两百余人。会议以“渠道决定发展”为主题,围绕如何把握净水市场运营服务、促进净水的快速健康发展,推进净水技术、产品的推广和应用等问题深度解析了净水行业的发展之道。        会议还邀请了净水行业知名专家顾久传、白雪涛分别针对“净水器市场与营销”、“净水器在饮水安全中的作用”做了报告,大大开拓了经销商的营销视野。与会嘉宾还纷纷就行业发展、渠道拓展、技术营销及销售中最为关注的问题,进行全方位的案例分享。        搭建宣传平台,为促进会员企业与社会的互动。今年年初,中央电视台新闻频道在调查中发现,安徽饮用水及净水行业管理及市场存在这样那样的问题,为让中央电视台记者正确认识和了解行业情况以及形成的原因,经过协会多次沟通,中央电视台新闻频道新闻直播间用了近十分钟的时间,正面报道了安徽省净水协会以及会员企业,树立了安徽净水行业的良好形象,在社会引起强烈反响。        建立安徽省净水行业协会网站和手机报,大力宣传国家的法规政策和行业动态,宣传会员企业典型经验。同时,还积极与省内主流媒体建立良好的沟通合作机制,为行业发展营造良好舆论氛围。        助推产业腾飞有“真心”       去年以来,面对复杂严峻的国内外经济环境,净水行业也面临发展困境。在教育实践活动中,安徽省净水行业协会积极组织会员企业抱团发展,在引导企业加强合作、整合优势资源、延伸产业链、促进形成产业园区上下功夫。        全国3600余家净水企业,有三分之二集中在珠三角、长三角(仅宁波一地就有1500多家)。其中大多数企业起步早、规模小、产品单一,现已空间饱和,无从发展。许多大中企业意欲摆脱区域恶性竞争,频频与安徽省净水行业协会联系,希望能够移师合肥,上规模、增品种。本省的企业也希望也国内外著名品牌联手,开拓更加广阔的空间。        在会员企业的一直支持下,安徽省净水行业协会初步规划建立占地一千亩的《华东净水产业园(一期)》,覆盖华东市场,延伸华中、华北。总投资20个亿,建成后年产值150个亿。通过引进国内外知名企业及配件耗材企业进驻,加强研发力量,形成先进的、完整的产业链条,实现从源头到终端的严格质量控制,全面提升安徽省净水行业的产业研发、产品集中和市场竞争力。        参与社会公益有“爱心”       协会自成立以来,积极开展善款筹募、扶贫济困、赈灾救济等公益活动。积极引导会员企业参与慈善,提高慈善意识。       2014年,在协会的支持下,协会副会长单位扬子净水启动了大型社会公益活动“上善若水,厚德载物”关爱留守儿童健康饮水项目,并在一、二线城市开展了“水健康科普知识巡讲”。随着公司的不断发展和终端市场对大设备及工程净水用机的迫切需求,公司拟建第三生产基地专职于净水大设备及工程性净水平台的研发生产,确保全线产品满足个性化需求,从而提高扬子在整个净水行业的综合竞争力。       2014年9月。协会副会长单位合肥格美电器开展大型公益健康饮水活动——格美净水机安全健康饮水中国行。活动旨在切实增强民众健康饮水意识,共同关注饮水卫生,普及科学饮水知识,促进改善饮水水质,提高生活质量,保护生命健康。           2015年1月12日,在安徽省净水行业协会的支持下,由协会常务副会长企业合肥荣事达水工业设备有限责任公司与安徽省青年志愿者协会共同发起的“乐享净水——让快乐与生命同在”助残行动在合肥正式启动。活动旨在通过向康复中心、特殊学校、助残机构等捐赠净水设备以及提供志愿服务,来改善当地残疾人的饮水条件,提高他们的生存状态和质量,以协助社会完善残疾人社会福利体系。       2014年,安徽省净水行业协会通过恒心、热心、耐心、真心、爱心“五心级服务”,赢得了社会各界的掌声。2014年6月,安徽省涉及饮用水卫生安全产品技术审查专家库成员名单正式公布。专家成员组成由安徽省卫生厅卫生监督所、省水利厅、安徽疾病预防控制中心、合肥工业大学的相关领导专家组成。 其中,安徽省净水行业协会会长王六一榜上有名,成为聘任名单中唯一协会和企业代表。成绩属于过去,奋斗成就未来。接下来,安徽省净水行业协会将继续做好“五心级服务”文章,开拓进取、勇于创新,努力开创协会工作的新局面,为促进安徽净水行业健康快速发展做出新的更大的贡献。 (责编:张宏)