黄山市:“徽姑娘”农家乐“四优”服务“杭州G20”峰会

06.09.2016  19:20

  为全面贯彻落实市委、市政府备战“杭州G20畅游黄山”动员会议精神,黄山市妇联于8月20日—9月20日期间,集中开展“徽姑娘”农家乐“四优”服务活动,助力“杭州G20”峰会。一是优质服务形象。农家乐服务人员统一着装,服饰干净整洁,佩戴“徽姑娘”围裙、胸牌,亮出服务承诺,诚实守信,不欺诈游客。二是优质服务环境。组织人员检查“徽姑娘”标识有无破损,统一餐具桌布,凸显“徽姑娘” 农家乐品牌特色。集中开展房前屋后卫生清扫工作,垃圾入箱,无杂物随意堆放,营造干净、整洁、舒适的旅游环境。三是优质服务态度。保持良好的仪容仪表,面带微笑,语言亲切,热情待客。四是优质服务质量。确保餐饮服务食品安全,菜肴充分体现徽菜特色,菜品干净卫生可口、价格合理公道。保持住宿卫生洁净,让游客宾至如归。