安徽开展养老院服务质量建设专项行动 为期四年

为提高养老院服务质量，让全省1000多万老年人有个幸福晚年，近日，记者从安徽省民政厅获悉，省民政厅联合其他多部门将在全省范围内启动为期四年的养老院服务质量建设专项行动。在2017年的专项行动中，共计2584家养老院完成自查核查。

4月14日，安徽省民政厅联合省公安厅、省卫计委、省质监局、省老龄办，成立五部门共同参加的省级工作协调小组，在全省范围内启动为期四年的养老院服务质量建设专项行动，从而建立起以质量和效益为导向的养老院服务发展机制，构建养老院服务质量标准和评价体系，塑造养老院“安全、诚信、优质”的服务品质，打造人民群众住得起、住得好的养老院。

据介绍，2017年专项行动的主题是“对标整改、对标达标”，针对将养老院设立许可、养老服务质量保证体系建设、养老院管理服务团队建设、医疗护理功能完善等十个方面对每个养老院进行自查和核查。

2017年专项行动分为五个阶段。自4月14日专项行动启动以来，目前已全面完成第一、二阶段行动任务。截至6月10日，16个市、105个县(市、区)基本完成养老院服务质量自查核查工作，共计2584家养老院完成自查核查。

其中，在专项行动推进过程中， 合肥 市加强行业监管力度，在全市范围内加大了养老院整改和关停并转力度，目前已正式关停1家、下达关停通知2家；而铜陵市筹备举办铜陵市社会办养老服务机构推介会，搭建供需对接平台，为不同需求的老年人推介合适的养老院。

同时，为配合专项行动推进，将在全省开展“万人访百院”活动，全省每个县(市、区)选择至少一所养老院，分期分批组织100名左右群众进行实地走访，群众也可自行联系前往走访考察，了解养老院管理、服务、运营方面的情况。合肥市庐阳区常春藤养老院、蜀山区光明老年护理院等140所养老院入选全省“万人访百院”名单，通过公众参与和监督，搜集群众需求，听取群众意见，为养老院服务质量建设营造良好氛围。