合肥养老服务是否到位 第三方机构来“打分”

        该项目将面向我市约9000名居家养老服务对象，采集老人基础信息，以生活自理能力、认知能力、经济条件、社会居住环境为主要参数，以老人 残障情况、重大疾病作为背景参数，形成评估指标表，对老人服务需求进行评估，形成老人信息档案和项目评估报告。此外，项目还将对政府购买居家养老服务开展 以来，服务对象对区域服务商、服务人员、服务项目、服务质量等关键指标的满意度展开全面调查。

        在对居家养老的服务对象和服务质量进行“摸底”的同时，项目还要对服务机构本身进行考评。对2014年度政府购买居家养老服务项目中标的5 家服务机构，采集其基本情况，以服务场所及硬件建设、服务团队、各项工作制度、服务过程管理、服务档案管理、服务质量及监督管理、服务开展情况、服务对象 满意度等为主要参数，形成评估指标表，系统评估服务机构的服务质量、服务能力、发展前景、存在问题及改进措施。评估机构最终形成评估报告，并据此对服务机 构是否具备承接2015年度政府购买居家养老服务项目提出参考意见。

        此次引入的第三方评估机构还要承担对我市民办养老机构的评估。评估机构要对我市49家民办养老机构的服务能力、运营情况、存在问题及改进措 施进行全面综合评估，形成评估报告，为发放养老服务机构建设和运营补贴提供参考，促进民办养老服务机构的健康有序发展提供决策依据。