六安毛坦厂镇便民利民获点赞

23.04.2015  09:14

      今年来,毛坦厂镇坚持以“群众满意为标杆”,最大限度的发挥各服务窗口的作用,创新服务方式,提升服务能力,提高办事效率,获得了办事群众的交口称赞。

      强化服务理念,始终将为民服务的宗旨牢牢谨记,各服务窗口定期进行自纠自查,查找各自工作的短板,自查自改,不断强化服务理念,做好为民服务;强化业务能力,组织各窗口办事人员定期开展业务交流,以建设学习型政府为目标,不断加强理论知识和业务能力,提高为民服务水平;强化作为意识,各服务窗口的工作人员要始终保持着积极进取的精神状态,以高昂的热情做好本职工作,强化主动作为意识,提升窗口服务工作的荣誉感。

      截止到目前,全镇便民服务大厅共接受群众咨询490人次,群众工作站接待群众来访40人次,办理代理服务事项206件次,排查调处各项矛盾纠纷63件,调解成功率达100%,便民利民服务获得了群众的点赞。

( 来源:六安毛坦厂镇信息站  作者:张磊 )