滁州市工商局出台党员干部直接联系群众八项制度

　　为巩固党的群众路线教育实践活动成果，密切党同人民群众的联系，深入解决联系群众“最后一公里”问题，滁州市工商局根据滁州市委要求，结合工商行政管理部门实际，出台了党员干部直接联系群众八项制度。

　　一、建立基层联系点，开展经常性调研制度。局党组成员结合分管和联系工作，在市政务中心工商窗口、选派干部蹲点村、结对共建社区和帮扶企业、县市区市场监督管理所等基层单位中选择1个以上基层单位作为联系点，每年深入联系点2次以上，开展调研活动，了解情况，听取意见建议，帮助解决实际问题。每年撰写调研报告1篇以上。

　　二、开展体验式调研制度。鼓励机关党员干部通过逛菜场、乘公交、坐出租等日常生活，以及利用探亲休假等机会开展体验调研，找准群众反映强烈的民生问题，提出民生方面的意见建议。每个党员每年撰写不少于1篇调研报告。

　　三、联系帮扶困难村和困难群众制度。把选派干部任职蹲点贫困村作为帮扶村，帮扶领导定期入村开展调查研究，实地指导工作，帮助解决实际问题。定期对村里的困难党员和困难群众进行慰问扶助，积极承担社会责任。

　　四、开展谈心谈话制度。局党组成员每年至少与分管科室负责人进行2次以上谈心谈话，各党支部书记每年至少与所属党员进行1次以上谈心谈话，及时了解干部群众的学习、思想、工作、生活情况，了解贯彻执行党的路线方针政策和落实党委政府决策部署情况，了解履行岗位职责情况，听取意见建议等。谈心谈话可采取个别谈话、集体座谈、随机交流等形式，也可与党员领导干部民主生活会、党员组织生活会谈心活动相结合。

　　五、征集群众意见制度。通过建立健全公示、听证咨询、民意调查、行风监督员等制度，设立意见箱、开通热线电话、发放征求意见卡等方式，就群众最关心最直接最现实的利益问题广泛征集群众意见建议，收集和反映重要民情事项。

　　六、建立党员承诺践诺制度。党组织和党员根据岗位特点、群众期盼和服务项目，通过召开承诺会、签订承诺书等方式，作出公开承诺，并围绕承诺内容，积极践诺。结合基层党组织年度考核和党员日常组织生活及年度民主评议，组织党员群众代表对基层党组织和党员公开承诺的兑现情况进行评议。评议结果作为评先评优的重要依据。对承诺兑现不力、群众满意度较低的党组织和党员，上级党组织要进行严肃批评，限期进行整改。

　　七、建立党员志愿服务制度。发动全局党员积极加入志愿者服务队伍，除参加本单位组织的志愿服务活动外，还向居住地社区党组织报到，自觉参加扶贫、慈善捐款、保护环境、城市创建、关心下一代、“邻里守望”等志愿服务活动，主动联系服务身边群众，把各种爱心服务送给基层和群众。

　　八、建立网上群众工作制度。充分发挥局红盾网、政务微博、12315消费申诉举报平台和市政府网络问政、新闻发言人平台等，建立畅通的网上沟通渠道，倾听群众呼声，回应群众关切，做好宣传引导工作，组织开展网上建言献策，全面收集网络民意，及时分析研判社会动态，并定期报告党委政府。