百盛元一金店被质疑言而无信 消费者上门讨说法

　　据合肥晚报讯 这几天，百盛元一店的一家金店的促销广告，赚足了无数消费者眼球。不少市民被228元/克的“最低价”吸引，纷纷支付100元订金。第二天准备付全款购买时，却被告知优惠活动取消，引发不满。而黄金品牌销售员称，是商场取消了活动。商场方面不愿透露更多详情。昨天下午，记者获悉，事情峰回路转，消费者持订金仍享受优惠价。

　　投诉

　　12月23日晚，李女士和家人在逛该商场时发现，负一楼的这家金店正在做促销，柜台还挂着“每克直减50元”的广告牌，原价308元/克的金价，厂家优惠价278元/克，24日当天促销优惠至228元/克。

　　李女士介绍，销售员说看好哪一款可直接支付订金，可24日付齐全款。李女士支付了100元订金，选购一个金手镯。“合肥地区其他店都不支持这个活动，只有百盛元一店有此活动，15克以上的黄金均可享受此优惠。享受此价格只有一个附加条件，整克数享受，小数点之后的数字按原价出售。”李女士告诉记者。

　　昨天上午10时许，李女士来到商场准备付款买走手镯，却被告知金价为278元/克，如果不愿意购买可以退订金。这让李女士无法接受，她认为商家言而无信，涉嫌欺骗消费者。

　　现场

　　一个小时后，记者赶到百盛元一店，遇到七八十位消费者正围着这家金店的柜台讨说法。

　　随后，李女士向记者展示了前一天开具的订金条，并注明是“收条”，落款是合肥百盛逍遥广场有限公司瑶海区分公司，订金条上有日期和“今收到押金壹佰元”等字样，其中还有预订的黄金饰品的克数。另一位消费者提供的2张订金条上则清楚标明了228元的单价。

　　在现场，十余名消费者向记者诉求，与李女士的遭遇一致。

　　调查

　　既然事前做足了促销大戏，吸引到了大批消费者，为何又临时取消活动呢？这家金店柜台的销售员向记者透露，优惠活动是厂家和商场一起策划的，厂家每克黄金让利30元，商场下发每克50元优惠券。消费者最终凭优惠券买单，黄金每克只需要228元。

　　销售员表示，是商场临时取消了促销活动，所以消费者只能按照278元/克的价格购买黄金。据一位不愿具名的柜台销售员透露，预告活动至今，这家店接到了大量的订单。“可能是商场没有预料会来这么多人，我们也是今天上午才得知这个消息。”

　　记者随后来到商场办公室采访。正好碰到多位消费者在等待解决方案。当记者询问如何解决，消费者能否按照228元/克的价格购买时，现场工作人员不愿正面回应，也不愿透露具体细节。

　　后来，商场一位韩姓负责人向记者表示，目前商场正在积极与消费者沟通，解决此事。

　　进展

　　下午2时许，消费者王女士告诉记者，她从其他处得知，开票价格是278元/克，如果拿订金条签字后是228元/克，但必须找商场工作人员签字才行。王女士还透露称，有一部分人不知道这一细节，直接按照278元/克价格买走了，但此消息未经证实。

　　下午4时30分许，记者再次致电韩姓负责人，询问事情进展。她告诉记者，目前有订金条的消费者，均可按照228元/克的价格购买黄金饰品。1个小时后，王女士回复记者，她已经按照228元/克的价格拿到了金饰。

　　本报记者乐天茵子周洪