信息时代 传统家访如何更好回归(图)
合肥市滁州路小学的两位教师 （右一、右三）正在家访。熊伟/摄
合肥市第六十三中学教师董雪梅（右一）在家访中与家长交流。吴爱琳/摄
电话、QQ群、微博、微信等通讯工具和网络交流方式的迅速兴起，一度让传统的中小学老师家访渐行渐远。 1月7日至3月12日，合肥市在全市教育系统全面开展“万名教师进万家”活动，至少20%以上的学生家庭将会接受一次老师家访——
“家访好不好”引来家长争议
在合肥市一所省级示范高中的家长群上，关于“你欢不欢迎老师上门家访”话题的议论可谓热火朝天。
翻阅长长的谈话记录，记者看到家长们不同的心声，网名“诚妈妈”的发言具有一定代表性：“传统家访不应丢。以前，我们读书那会儿，老师上门家访是件寻常事，看着老师与父母聊天，觉得自己受到关心和关注，学习劲头更足了。 ”
“诚妈妈”还举了一个家访对自己影响深刻的例子。那年，文理科分班，父母要她选择理科，可她喜欢文科。发生争执后，父亲打了她一巴掌。班主任老师发现她学习成绩直线下滑，于是到她家家访。班主任老师劝说“诚妈妈”的父母：“孩子将来干不喜欢的职业，能快乐吗？ ”这次家访让“诚妈妈”的父母改变了主意，支持了女儿的选择。
家长群里并非所有人都与“诚妈妈”一样支持传统家访。网友“解忧草”的观点表达了一部分家长的态度：“家长与老师的交流，如今有便捷的网络和电子通讯方式，老师也可以通知家长到学校办公室谈。上门家访，家长要考虑如何招待，需不需要送点礼物表达一下心意？这对家长来说，多少有些心理负担。”网友“陈奶奶”则另有隐忧。儿子媳妇离婚后，孙子一直跟着她和老伴生活，现在都注重个人隐私，家访必然将孩子不愿意让外人知道的家庭状况暴露出来，给孩子带来心理压力。
对传统家访，孩子们也有话说。记者在合肥某中学八年级一班的QQ群上发起了一次调查，对“是否喜欢老师上门家访”这一问题，不少孩子表示“不喜欢”，担心老师家访会说自己有哪些毛病、问题，老师走后，父母一定会责怪自己。不过，也有孩子表示：“老师家访，可以让父母知道我们在学校的真实情况，互相配合教育好我们。现在我们会有抱怨，可长大后我们会感激的。 ”
对于合肥市此次大规模的上门家访活动，有网站调查显示赞同者达42.35%，他们认为，家访能让家校双方全面了解孩子表现；占24.71%的担忧方则认为“虽有不准收受家长馈赠等‘六不准’规定，家长也会多想”；“看看活动开展效果再说”的中立方占20%；“说不清”的占12.94%。
“个性化教育”呼唤家访回归
近日，合肥市教育局收到了一封从上海寄来的感谢信。信是合肥六中一名学生远在上海打工的母亲写来的，她在信中激动地写道：“王老师走进家中，真诚帮助困难孩子，展现了合肥老师的高素质、好品德。 ”
原来，这位学生的母亲与丈夫离异，自己又远在上海打工，独留孩子一个人在合肥租住一间小屋，吃穿住行都靠孩子自己打理，心里很是牵挂。在一次家访活动中，王老师得知了孩子的家庭情况，并及时向学校反映。如今，这个孩子已得到合肥六中的帮助，住进了该校宿舍。 “这个学生以前很内向，现在性格变得开朗了，成绩也直线上升。 ”王老师开心地介绍。
“社会上的种种担忧，不是家访不需要，而是家访淡出了我们的教育，不再是家长和老师所熟知的交流方式。 ”合肥市包河区葛大店小学副校长许迎霞表示，不少家长认为只有当孩子闯祸时，老师才会找上门。原本平常的家访沟通，反而让“家长紧张、学生不安”。
葛大店小学是由一所即将撤并的乡镇小学建成的区域优质学校，是包河区进城务工人员随迁子女定点学校中的“典范校”。由于学校的特殊性，身为“省级优秀教师”的许迎霞这些年一直坚持家访，“登门家访，知道孩子性格的成因，可以针对不同的孩子采取个性化教育。 ”教育家苏霍姆林斯基说，在每个孩子心中最隐秘的一角，都有一根独特的琴弦，拨动它就会发出特有的音响。在许迎霞看来，老师只有了解孩子的家庭和他所受的家庭教育，才可以触碰到孩子心中“最隐秘的一角”。
许迎霞指出，家访一定要有技巧，没有家访技巧可能给孩子带来伤害。比如说，离异家庭、特殊困难家庭或者家庭有特殊情况的孩子，他们不希望自己的家庭情况被外人所知，那么老师就要保守孩子的“秘密”。保护孩子敏感的心灵，让孩子信任老师，才能更好地引导和帮助这些孩子。
当然，许迎霞也曾遭遇过家访“尴尬”。 “一些家长会直接把老师请进酒店，甚至会送礼，可是只要老师婉言拒绝家长的好意，让家长明白家访的目的只是为了更好地交流，并且让家长看到家访沟通效果和给孩子带来的益处，那么家访就一定会得到家长的欢迎。 ”
“教师家访，归根结底是要搭建学校、家庭沟通联系的桥梁，增进师生之间的真情实意。 ”合肥市教育局组织人事处处长童翔认为，老师们每天看到的是一个个鲜活的个体，却很少知道孩子们背后的故事。还原孩子真实的生活，可以让教育工作者真正了解孩子，找到开启孩子心灵的“钥匙”，使教育行为更具有效性、针对性。
“良性互动机制”需多管齐下
如何让传统家访完美回归？不少受访家长认为，由于职业特点、个人阅历、经济状况、文化素养各不相同，家长也分为诸多不同的类型。因此，家访不应只是学校单方的硬性规定，而应尊重家庭选择权，加强家校互动配合，共同做好孩子的教育工作。
合肥市教育局在部署“万名教师进万家”活动时，制定了(教师)不准接受家庭安排车辆接送、不准借家访名义向家长提出任何私人要求、不准收受家庭馈赠的钱物、不准以家访名义进行有偿家教等“六不准”制度，同时要求教师注意保护家庭隐私、提高家访谈话技巧。
根据各自学校特点，合肥市各学校采取了不同的“家访办法”。童翔介绍，在保护隐私方面，合肥一中家访前先向家长发出“家访通知函”，由家长自己决定是否接受家访；在加强沟通技巧方面，一些学校开展“家访培训”，要求教师带着感情家访，不能一味地“告状”或只提优点，而要以表扬为主、委婉指出孩子的不足之处……
“如今老师的工作压力很大，全班60多名学生分散在城市各个角落，一家一户家访方式虽好，但是担心不易长久开展。 ”网友“政爸爸”认为，家访只是家校沟通的一种形式，信息时代，家校沟通形式日益方便快捷，可沟通效果有时反而不尽如人意。
“政爸爸”是一个家长群的群主，在他创办的家长群里，家长们热情高涨、发言踊跃，但是群里只有个别老师加入，老师也很少发言。当前，学校的校讯通已经普及，却都是学校单方发布群发信息，主要是布置作业，对个体学生在校的情况少有提及，与家长的沟通也基本没有。 “政爸爸”表示：“家访之外，学校和老师应当充分利用好现代通讯方式，做好家庭与学校的沟通交流。 ”
“‘链对链’的便捷通讯和‘面对面’的温馨家访，缺一不可。 ”一位不愿意透露姓名的小学老师向记者介绍，每天晚上他都要在自己建立的QQ群上和家长聊聊孩子在学校的情况，并且坚持写班级博客，学校有什么活动、有什么规定、每天有哪些作业以及学生的优秀作文等，都会在博客上晒出来，“家长只要进入QQ群和博客，就能看到孩子的近况。 ”
“无论是从构建良好的师生关系出发，还是从教书育人的角度来看，家访都功不可没。时代的进步，不过是对家访形式提出了更高要求。 ”童翔表示，“万名教师进万家”活动并非家访的简单回归，而是被赋予新的责任与使命，合肥市将通过多种方式紧密结合，完善“家校共建”的良性互动沟通机制，形成学校、家庭、社会“三位一体”的教育合力，为孩子们营造更好的成长、成才氛围。(记者 张鸣)