宣城市召开保险服务行业消费者评议活动专项工作会议

16.05.2014  19:31

  5月14日上午,宣城市工商局、市消费者协会召开由宣城市各县(市、区)市场监督管理局、消协有关负责人参加的全市保险服务行业消费者评议活动工作会议。
  曹晓峰副局长主持会议并在会上强调指出,扎实开展全市保险服务行业的评议活动。一是思想上要高度重视,确保活动有序开展。开展保险服务行业消费者评议活动,既是群众路线教育实践活动的重要抓手,也是工商体制下划职能转变的切入点。各级工商(市场监督管理)部门和消协组织,要以高度的政治责任感和敏锐性,把评议活动当作维护消费者合法权益,改善民生工程,切实加强组织领导,有组织,有计划,一个标准,针对保险服务行业存在的突出问题,采取行政执法、社会监督和行业自律相结合的办法,引导保险服务业强化内部管理,建立社会责任的自律机制,履行法定和约定义务,进一步规范经营行为,不折不扣地落实上级工作部署,确保活动有序开展。二是构建大消保格局,形成维权合力。各级工商(市场监督管理)机关和消协组织要加强协调配合,发挥整体优势,建立相互协调,资源共享,高效便捷工作机制。要进一步加强与执法机构的配合,建立横向联动机制,形成维权合力。三是加强数据分析利用,突出重点行业监管。各地要通过评议活动,针对保险服务业存在的突出问题,出台新举措,破解新难题,加强对数据的综合分析利用,发挥数据的最大功效,为各级党委政府决策提供第一手资料,增强行政执法的针对性、实效性和查处力度,对消费者投诉举报,要立查立办,致力于营造安全放心的消费环境。
  会议还传达了省工商局、省消协《关于对全省保险服务业开展消费者评议活动的通知》精神,部署了2014年度下半年的消费维权工作,颁发了获得2012-2013年度全国、全省消费维权“先进集体”和“先进个人”奖牌与荣誉证书。