界首市代桥镇：拓宽信访渠道 打造阳光信访

  　　安徽新闻网(www.ahnews.org)讯：界首市代桥镇大力拓宽信访渠道，努力打造阳光信访，解决了一批事关群众切身利益、影响社会和谐稳定的信访问题，群众满意度得到提升。

　　该镇茶棚村的柳某通过网上留言投诉，“自己能否享受危房改造”，信访办人员立即与其联系，进行处理。经查阅相关法律政策，发现该柳某不符合享受危房改造条件。通过回访，柳某非常满意，“借助网上信访平台，向帮助我的信访工作者道一声‘辛苦了’。 ”柳某十分高兴，特地表示感谢。

　　信息技术的突飞猛进，为 “阳光信访”建设提供了有利条件。党的十八大以来，该镇紧抓“互联网+”机遇，构建开放、动态、透明、便民的信访工作新模式，努力“让数据多跑路、群众少跑腿”。

　　该镇认真落实信访事项网上办理规则，将信访事项的办理过程和结果全部放到网上流转，实现可查询、可跟踪、可督办、可评价。不但规范了信访事项办理程序，同时，提高了办理质量和效率，群众对信访部门和责任单位的满意度均逐步得到提升。